Meilleures pratiques pour l’expédition pendant les Fêtes

Naviguez dans l’afflux des Fêtes en toute simplicité ! De la gestion des commandes à l’assurance que vos colis arrivent à temps, découvrez nos meilleurs conseils pour rendre vos expéditions sans tracas et garder vos clients satisfaits cette saison.

La saison des Fêtes approche, apportant avec elle la période d’expédition la plus occupée de l’année. Entre le Vendredi Noir, le Cyber Lundi et la frénésie des Fêtes, il y aura une augmentation des commandes qui pourrait rapidement submerger les entreprises et les transporteurs. Commencez à planifier tôt pour éviter le stress et vous assurer que vos colis arrivent à temps. De la compréhension des dates limites d’expédition à la gestion des stocks, une préparation réfléchie peut faire toute la différence.

Chit Chats est là pour vous guider à travers les meilleures pratiques d’expédition pour les Fêtes afin que vous puissiez naviguer dans la saison en toute simplicité !

Inventaire et Fournitures

Avec l’augmentation des commandes, il y a un risque de pénurie de stocks. Il peut être utile de faire des réserves de vos articles les plus populaires pour éviter les problèmes d’approvisionnement. Commandez plus que d’habitude pour être sûr de pouvoir répondre à la demande et garder vos clients satisfaits.

En plus de garder votre inventaire bien rempli, préparez vos fournitures d’expédition bien à l’avance. Courir après les matériaux à la dernière minute peut causer des maux de tête et des retards inutiles, alors restez en avance sur la folie des Fêtes. Selon votre entreprise, vous pourriez avoir besoin de certains articles comme :

• Enveloppes en polyéthylène
• Enveloppes Kraft
• Film de protection à bulles
• Sacs de transport
• Ruban adhésif
• Étiquettes thermiques

Si vous n’avez pas encore d’imprimante d’étiquettes, c’est le moment idéal pour investir dans une. Les imprimantes d’étiquettes aident à simplifier le processus d’expédition, vous permettant d’imprimer rapidement des étiquettes et d’améliorer considérablement votre efficacité, surtout durant la période de pointe.

La meilleure partie? Vous n’avez pas à chercher bien loin pour ces fournitures. Pensez à Chit Chats Fournitures, nous avons une large sélection de produits, des matériaux d’expédition aux imprimantes d’étiquettes et plus encore. De plus, vous pouvez récupérer vos fournitures gratuitement dans n’importe quelle succursale Chit Chats, ce qui vous aide à garder vos coûts bas.

Préparer vos envois pour la frénésie des Fêtes

S’assurer que vos envois sont préparés et conformes aux règlements est essentiel pour éviter les retards et garantir des livraisons fluides. Utilisez notre liste pratique pour garder le cap et vous assurer de couvrir tous vos aspects.

La conformité est essentielle

• Vérifiez que vos colis respectent les directives de Chit Chats et des douanes (si applicable).
• Les étiquettes doivent être claires et facilement lisibles.
• L’emballage doit être en bon état (évitez les boîtes et les enveloppes déchirées ou instables) et de taille appropriée pour le contenu.
• Bien que l’emballage (comme un cadeau) puissent sembler être une bonne idée, cela peut causer des retards d’expédition, il est donc préférable de l’éviter. Cependant, votre envoi ne sera pas refusé si vous comprenez le risque. Pour plus de détails, consultez nos conseils d’emballage et d’étiquetage pour garantir que vos envois restent sur la bonne voie.

Peser et mesurer avec précision

• Déclarez le poids et les dimensions de manière précise — cela vous aidera non seulement à maintenir vos coûts d’affranchissement bas, mais aussi à éviter les ajustements d’affranchissement.
• Utilisez un ruban à mesurer et une balance fiable pour vérifier que les dimensions et le poids sont corrects, surtout si vous avez des paramètres prédéfinis ou importez des commandes de votre boutique en ligne. Rappelez-vous que le poids et les dimensions doivent être pris après avoir emballé vos marchandises!

🚩Des dimensions ou un poids incorrectement déclarés peuvent entraîner des retards, des retours et des ajustements d’affranchissement—ce qui est à éviter pendant la période chargée des Fêtes!

Déclarer tous les contenus correctement

• Déclarez tout ce qui se trouve dans votre envoi.

🚩Les articles non déclarés traversant les frontières peuvent entraîner des amendes ou des retards. Si vous envisagez d’envoyer un cadeau spécial, sachez que la plupart des transporteurs ont des restrictions strictes concernant l’expédition d’aliments, en particulier à travers les frontières.

Les aliments de toute sorte ne peuvent pas être expédiés avec Chit Chats vers les États-Unis ou à l’international.

💡Si vous avez des doutes sur ce qui peut ou ne peut pas être expédié, ou si vous avez besoin d’un rappel sur la façon de déclarer correctement vos envois, consultez notre précédent article de blog sur la déclaration précise de vos envois et notre liste d’articles interdits pour garantir que tout se passe bien.

Intégrations de magasins

• L’intégration de votre magasin — que ce soit Etsy, eBay, Shopify, Shipstation ou autres — vous aidera à simplifier votre processus d’expédition, vous faisant gagner du temps et de l’effort pendant la frénésie des Fêtes.

💡Notre bibliothèque de support propose des instructions faciles à suivre pour connecter votre magasin. Une fois intégré, vous pourrez gérer vos commandes et envois facilement à partir d’une seule plateforme, rendant tout le processus plus efficace et moins sujet aux erreurs.

Assurance pour l’esprit tranquille

• Opter pour une assurance sur vos envois peut vous offrir de la tranquillité d’esprit et vous protéger contre les pertes potentielles et les circonstances imprévues.

💡Assurance Chit Chats couvre les envois d’une valeur allant jusqu’à 300 $ US, offrant une sécurité supplémentaire en cas de dommages, de perte ou d’autres problèmes pendant le transport. Cet investissement minime peut vous aider à atténuer les surprises pendant la période la plus occupée de l’année.

Créer un lot pour plus de précision

• Créer un lot lorsque vous déposez plusieurs envois vous aide à rester organisé et facilite la vérification croisée des envois, réduisant ainsi le risque de colis perdus ou égarés. Cela garantit que vos envois arrivent à destination à temps.

Envisagez les retours comme une partie de votre stratégie

En tant qu’entreprise de commerce électronique, nous savons qu’il y a généralement une augmentation des retours qui se produira en janvier. Pour rationaliser ce processus, assurez-vous d’avoir toute la documentation nécessaire en place avant le début de la période de pointe.

• Assurez-vous de mettre en évidence vos options de retour dans vos communications (page de paiement et site Web), car cela peut considérablement améliorer la satisfaction client pendant et après la frénésie des Fêtes !
• Si vous utilisez Chit Chats pour gérer vos retours des États-Unis, assurez-vous de vous inscrire à la GCRA (Gestion des cotisations et des recettes de l’ASFC) et d’avoir une procuration (POA) approuvée. Ces étapes permettront de faciliter le traitement des retours des États-Unis.
• Vérifiez vos paramètres de retour pour vous assurer que vous avez mis à jour votre méthode de retour préférée, que ce soit pour un ramassage en succursale ou pour un renvoi par la poste.

💡Retrouvez un aperçu complet du processus de retours avec Chit Chats dans notre récent article de blog. Être informé sur le processus de retour vous permettra de gérer les attentes des clients et d’assurer une expérience sans accroc pour vos acheteurs.

 Restez informé tout au long de la saison des Fêtes

• Ajoutez notre blog à vos favoris pour recevoir les dernières mises à jour, y compris les heures spéciales pendant les Fêtes et les mises à jour des succursales qui seront annoncées dans les prochaines semaines.
• Précisez clairement vos délais d’expédition afin de gérer les attentes de vos clients, car la plupart s’attendent à ce que leurs colis arrivent le 24 décembre ou avant. N’oubliez pas que les dates limites des transporteurs sont des estimations et ne garantissent pas la livraison avant le 24 décembre.

Préparez-vous aux retards potentiels

L’hiver approche à grands pas, apportant avec lui la possibilité de retards liés aux intempéries. L’augmentation du volume des envois pendant cette période peut également avoir un impact sur les délais de livraison.

• Anticipez les problèmes potentiels en consultant notre blog sur les retards de service, qui vous aidera à accéder rapidement aux informations essentielles.

Soyez conscient des restrictions spécifiques aux services

• Restez informé de toute restriction spécifique à un service qui pourrait entraîner des retards ou des complications. Certains services ont des exigences uniques, et les comprendre à l’avance peut vous aider à éviter des problèmes par la suite.

De plus, Chit Chats États-Unis Mince est limité aux envois à destination des États-Unis continentaux. Si votre envoi doit atteindre des zones extérieures à cette région, assurez-vous de choisir une méthode d’expédition alternative qui peut prendre en charge les destinations non continentales, comme Chit Chats États-Unis Agile.

Préparez-vous pour le succès de l’expédition pendant les Fêtes

En fin de compte, une préparation réfléchie est la clé pour maintenir la satisfaction des clients et garantir une exploitation fluide pendant la période d’expédition la plus chargée de l’année. Avec ces meilleures pratiques, vous pouvez réduire le stress, améliorer l’efficacité et faire de cette saison des Fêtes un succès pour votre entreprise et vos clients.

Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre équipe de soutien. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape!