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Comment ça marche

Découvrez comment Chit Chats peut être votre alternative en matière d'expédition et vous aider à économiser de l'argent tout en développant votre entreprise.

Comment ça marche

Chit Chats est votre solution en matière d’expédition en fournissant un accès de livraison à bas coût par le biais de notre plateforme facile à utiliser. Nous travaillons étroitement avec nos transporteurs partenaires (Postes Canada, USPS et Asendia) qui gèrent les expéditions vers vos clients.

Le parcours des colis avec Chit Chats

Vendez vos produits en ligne.

Intégrez votre magasin avec votre compte Chit Chats pour simplifier vos expéditions.

Achetez et imprimez l'affranchissement à partir de votre compte.

Apportez vos expéditions à Chit Chats.

Déposer les colis

Visiter une succursale ou un point de dépôt

Ou

Planifier un ramassage par un tiers*

Programmez via votre compte et bénéficiez de tarifs réduits *Service par Canpar

Ou

Par la poste

Envoyez directement votre colis à une succursale avec le transporteur de votre choix

Chit Chats reçoit vos expéditions.

Les colis sont traités et triés. Ensuite, nous remettons vos colis à nos transporteurs partenaires qui se chargent de la livraison à votre client.

Expédition vers les États-Unis

USPS

Chit Chats dédouane les colis et les remet à notre transporteur partenaire. Pour les envois à destination des États-Unis, notre transporteur partenaire est USPS, qui se charge de la livraison finale à votre client.

Lisez plus Expédition vers les États-Unis

Expéditions au Canada

Canada Post

Chit Chats traite vos colis canadiens et les transmet à Postes Canada. Postes Canada est notre transporteur partenaire pour les envois canadiens et livre le colis directement à votre client.

Lisez plus Expéditions au Canada

Expéditions internationales

USPS Asendia logo

Chit Chats dédouane les colis et les remet à USPS ou Asendia, nos transporteurs partenaires pour les envois internationaux. Les colis sont transportés par nos transporteurs partenaires jusqu'au pays de destination où la livraison finale est assurée par l'autorité postale locale.

Lisez plus Expéditions internationales

Avant Chit Chats

Processus

Faites nous parvenir vos envois

  • Déposer dans une succursale ou un point de dépôt.
  • Planifier un ramassage
    • Réservez à partir de votre compte pour bénéficier de tarifs réduits pour ce service tiers de Canpar.
  • Envoyer vos colis en utilisant un transportuer tiers de votre choix.

Suivi

Pour toutes les demandes de suivi, contactez le service tiers utilisé directement.

Assurance

Les envois ne sont pas couverts par l'assurance Chit Chats pendant cette période.

Chit Chats

Processus

Les colis sont traités par Chit Chats.

Suivi

Contactez notre équipe d'assistance pour toute question lorsque les envois sont toujours avec Chit Chats.

Assurance

La couverture d'assurance Chit Chats commence (si achetée avec votre affranchiseement) une fois que nous recevons vos colis.

Après Chit Chats

Processus

Les colis sont remis à nos transporteurs partenaires

La livraison est traitée par nos transporteurs partenaires:

  • Postes Canada
  • USPS
  • Asendia
  • UPS MI

Suivi

Les mises à jour de suivi sont fournies par le transporteur partenaire traitant la livraison.

Pour toutes les demandes de suivi, contactez directement le transporteur. Retrouvez les détails sur notre page contact.

Assurance

Les envois sont couverts par l'assurance Chit Chats (si acheté avec votre affranchiseement).

*L'assurance au Canada est offerte et administrée par Hub International Ontario Limited/Hub Insurance Brokers et Continental Casualty Company Limited.

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