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Consultez notre page sur le suivi pour utiliser le numéro de suivi du transporteur ou consultez directement la page de suivi du transporteur partenaire.
Veuillez noter que les renseignements de suivi disponibles auprès de notre équipe de soutien sont les mêmes que ceux présents sur la page de suivi.
Si vous avez besoin de plus de renseignements ou si vous avez un autre problème avec votre colis, veuillez consulter les ressources disponibles concernant le transporteur partenaire.
Coordonnées du transporteur partenaire
Postes Canada
Page de suivi de Postes Canada
Renseignements généraux: 1-866-607-6301
Demandes non livrables: 1-800-267-1177
Alertes sur le service de Postes CanadaDéposez une réclamation auprès d'une compagnie d'assurance Canada Tracked*.
*Les réclamations peuvent prendre jusqu'à 90 jours ouvrables.
USPS
Asendia
Alertes sur le service d'Asendia
Contactez directement notre équipe d'assistance pour toute demande supplémentaire.
Canpar (ramassages par coursier)
Téléphone: 1-800-387-9335
E-mail: customerservice@canpar.com
Contactez directement Canpar pour obtenir de l'aide sur l'annulation des ramassages après le délai d'annulation. Déposez une réclamation pour un ramassage Canpar.
Assurance et réclamations
Assurance de Chit Chats
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Cabrella
Téléphone 1-844-422-2735
Email info@cabrella.com
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Assurance du transporteur
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