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Où puis-je trouver mon identifiant d'expédition Chit Chats?
Les identifiants d'expédition Chit Chats sont constitués d'une combinaison de 10 lettres et chiffres. Par exemple. AB1234C5D6
Sur votre étiquette d'expédition:
Sur l'étiquette Chit Chats, votre ID d'expédition se trouve sous le logo Chit Chats. Sur les autres étiquettes des transporteurs, votre ID d'expédition est situé à droite du titre "Chit Chats"
Dans votre compte Chit Chats:
Cliquez sur un envoi et recherchez l'ID de l'envoi dans le haut de la colonne de droite où les détails de l'envoi sont affichés. Vous pouvez également cliquer sur "Historique de suivi" à partir de là et afficher toutes les mises à jour de suivi en interne.
Avertissement
Les mises à jour de suivi avec confirmation de livraison ne sont fournies que par nos transporteurs partenaires pour des services entièrement suivis. Les services avec suivi partiel du transporteur ne recevront pas de confirmation de livraison.
FAQ
Si vous êtes préoccupé(e) par des retards, des dommages ou des articles perdus, veuillez contacter le vendeur pour plus d'informations sur la manière de procéder à votre transaction.
Vérifiez le délai de livraison estimé car les délais de livraison ne sont pas garantis. Si vous n'avez toujours pas reçu votre envoi dans le délai de livraison estimé, nous vous recommandons de contacter directement le vendeur.
En savoir plus sur les envois en retardLes envois peuvent être suivis en utilisant le système de suivi de Chit Chats ou celui du transporteur. Le numéro de suivi du transporteur est fourni par nos transporteurs partenaires afin de fournir des mises à jour sur l'état d'un envoi. Selon le service utilisé pour expédier votre colis, le suivi peut être complet ou partiel.
En savoir plus sur nos transporteurs partenairesLe délai de livraison estimé est le nombre de jours ouvrables prévus pour la livraison de l'envoi. Il n'est pas garanti et est estimé en jours ouvrables. Selon la destination, des délais douaniers ou d'autres délais imprévus peuvent avoir un impact sur la livraison.
Trouver des délais de livraison estimésUn envoi peut passer par plusieurs états avant d'être livré. Découvrez la signification de chaque état de suivi.
En savoir plus sur les états de suivi
