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Comment ça marche

Découvrez comment Chit Chats fonctionne en tant que solution d'expédition qui vous permet d'économiser de l'argent et de développer votre activité.

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Chit Chats est votre solution d'expédition qui vous permet d'accéder à des frais d'affranchissement réduits grâce à notre plateforme facile à utiliser. Nous travaillons en étroite collaboration avec des transporteurs partenaires tels que USPS qui se chargent de la livraison finale à votre client.

Avant Chit Chats

Processus

Faites nous parvenir vos envois

  • Déposez dans une succursale ou un point de dépôt.
  • Planifiez un ramassage
    • Réservez à partir de votre compte pour bénéficier de tarifs réduits pour ce service tiers de Canpar.
  • Envoyez vos colis en utilisant un transporteur tiers de votre choix.

Suivi

Pour toutes les demandes de suivi, contactez directement le service tiers utilisé.

Assurance

Les envois ne sont pas couverts par l'assurance Chit Chats pendant cette période.

Chit Chats

Processus

Chit Chats se charge de vos colis

Suivi

Contactez notre équipe d’assistance pour toute question lorsque les colis sont encore chez Chit Chats.

Assurance

La couverture d’assurance Chit Chats commence une fois que nous recevons vos colis (si achetée avec votre affranchissement).

Après Chit Chats

Processus

Les colis sont remis à nos transporteurs partenaires

Nous remettons vos colis à notre réseau de transporteurs partenaires pour qu'ils soient livrés en fonction du service que vous avez sélectionné. Par exemple, nous travaillons en partenariat avec USPS pour vos envois aux États-Unis.

Suivi

Les mises à jour de suivi sont fournies par le transporteur partenaire traitant la livraison.

Pour toutes les demandes de suivi, contactez directement le transporteur. Retrouvez les détails sur notre page contact.

Assurance

Les envois sont couverts par l'assurance Chit Chats (si achetée avec votre affranchissement).

*L'assurance au Canada est offerte et administrée par Hub International Ontario Limited/Hub Insurance Brokers et Continental Casualty Company Limited.

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