Obtenez les dernières informations sur les retards de service
Services Chit Chats
Mise à jour du 31 janvier
Le sud de la Californie
Les incendies de forêt (Palisades, Eaton) dans le sud de la Californie (Malibu, Santa Monica, Los Angeles, Pasadena et San Fernando) ont un impact sur la livraison du courrier et des colis.
Services impactés:
- Chit Chats États-Unis Agile
- Chit Chats États-Unis Sélection
- Chit Chats États-Unis Mince
Mise à jour du 8 janvier
Soutien en anglais
Notre ligne téléphonique de soutien à la clientèle en anglais restera indisponible pour le moment, car nous traitons un volume élevé de demandes. Soyez assuré que nous travaillons activement pour rétablir le service téléphonique dès que possible. En attendant, nos agents de soutien à la clientèle sont disponibles pour vous aider par courriel via la page « Contactez-nous » ou le widget d’aide. Pour les questions urgentes, veuillez communiquer avec votre succursale locale par téléphone ou par courriel, comme indiqué sur la page des emplacements.
Mise à jour du 31 janvier
Livraison suspendue
- Grand Falls-Windsor, T.-N.-L. – Mauvaises conditions météorologiques et neige
- Summerside, Î.-P.-É. – Mauvaises conditions météorologiques et neige
Livraison retardée
- Baie-Comeau, Que. – Mauvaises conditions météorologiques et neige
- Corner Brook, T.-N.-L. – Mauvaises conditions météorologiques et neige
- Île-du-Prince-Édouard – Mauvaises conditions météorologiques et neige
- Port Cartier, Que. – Mauvaises conditions météorologiques et neige
Services impactés:
- Chit Chats Mince
- Chit Chats Canada avec suivi
Suspensions actuelles de pays
| Afghanistan | Haïti | Syrie |
| Bélarus | Niue* | Tadjikistan |
| Bhoutan | Russie | Ukraine |
| Brunéi | Soudan | Yemen |
Mise à jour du 22 janvier
Le sud de la Californie
Les incendies de forêt (Palisades, Eaton) dans le sud de la Californie (Malibu, Santa Monica, Los Angeles, Pasadena et San Fernando) ont un impact sur la livraison du courrier et des colis.
Services impactés:
- USPS First Class Mail®
- USPS Priority Mail®
- USPS Media Mail®
- USPS Ground Advantage®
- USPS Priority Mail Express®
Mise à jour du 17 janvier
Tadjikistan
À compter du 17 janvier, le service postal suspendra l’acceptation du courrier international vers Tadjikistan jusqu’à nouvel ordre en raison de l’indisponibilité des moyens de transport. Il est demandé aux clients de s’abstenir d’envoyer des articles adressés à Tadjikistan
Sauf indication contraire, les suspensions de service vers un pays particulier n’affectent pas la livraison du courrier militaire et diplomatique.
Pour les envois déjà déposés, les employés du Centre de service international du service postal approuveront les envois comme « Service de courrier suspendu – Retour à l’expéditeur », puis les placeront dans le flux de courrier pour retour.
Services impactés:
- USPS First Class Mail International
- USPS First Class Package International Service
- USPS Priority Mail International
Mise à jour du 15 novembre
Haïti
À compter du 15 novembre 2024, le service postal suspendra l’acceptation du courrier international vers Haïti jusqu’à nouvel ordre en raison de l’indisponibilité des moyens de transport. Il est demandé aux clients de s’abstenir d’envoyer des articles adressés à Haïti
Sauf indication contraire, les suspensions de service vers un pays particulier n’affectent pas la livraison du courrier militaire et diplomatique.
Pour les envois déjà déposés, les employés du Centre de service international du service postal approuveront les envois comme « Service de courrier suspendu – Retour à l’expéditeur », puis les placeront dans le flux de courrier pour retour.
Services impactés:
- USPS First Class Mail International
- USPS First Class Package International Service
- USPS Priority Mail International
Mise à jour du 29 août
Bhoutan
À cause de l’indisponibilité des moyens de transport, du 30 août 2024, le service postal USPS suspendra l’acceptation du courrier international à destination de Bhoutan jusqu’à nouvel ordre.
Les colis déjà envoyés seront marqués ‘Service postal suspendu – Retour à l’expéditeur’ puis expédiés à l’expéditeur et non acheminés.
Services impactés:
- USPS Express Mail International
- USPS First Class Mail International
- USPS First Class Package International Service
- USPS Priority Mail International
Mise à jour du 6 avril
Israel
Le suivi n’est plus possible par l’intermédiaire d’Israel Post, à moins d’être en possession d’une adresse IP israélienne,
Services impactés:
- USPS Priority Mail International
- USPS Express Mail International
- USPS First Class Mail International
- USPS First Class Package International Service
Mise à jour du 17 février
Israël
La société postale israélienne (Israel Post) a émis un communiqué concernant des retards à prévoir dans les envois à destination ou en provenance de la bande de Gaza en raison du conflit en cours.
Services impactés:
- USPS Express Mail International
- USPS First Class Mail International
- USPS First Class Package International Service
- USPS Priority Mail International
Canpar
Asendia
Mise à jour du 5 décembre
Espagne
Mise à jour sur la reprise après les pluies torrentielles : les travaux se poursuivent, mais il n’a pas encore été possible de rétablir pleinement les services de livraison dans les zones touchées. Certains envois sont retenus jusqu’à ce que le service complet puisse être restauré. Vous pouvez consulter les zones de code postal concernées ici.
Service impacté:
- Chit Chats International avec suivi
Mise à jour du 17 février
Israël
La société postale israélienne (Israel Post) a émis un communiqué concernant des retards à prévoir dans les envois à destination ou en provenance de la bande de Gaza en raison du conflit en cours.
Service impacté:
- Chit Chats International avec suivi