Emballages et étiquettes pour commerce en ligne

Conseils d’emballage

Utilisez une boîte neuve

Bien que la réutilisation soit un excellent moyen de réduire notre impact environnemental, ce n’est pas toujours la meilleure option pour vos colis. Une vieille boîte peut être fragilisée et risque de se briser facilement pendant le transport. Si vous décidez de réutiliser une boîte :

Retirez toutes les anciennes étiquettes et tous les codes-barres.
Couvrez ou retirez toute marque ou tout logo particulier (par exemple, ceux des emballages alimentaires), car les transporteurs pourraient supposer que le contenu du colis correspond à ce qui est indiqué sur la boîte.
- Si vous ne le faites pas, cela pourrait entraîner des retards de livraison, puisque certains produits, comme les produits de nettoyage, peuvent être considérés comme dangereux.

Investissez dans des matériaux d’emballage de qualité

Évitez d’emballer vos colis avec du papier. Même si le papier kraft donne une apparence soignée et professionnelle, il peut se déchirer facilement. Votre étiquette d’expédition pourrait alors se détacher, ce qui augmenterait le risque de perdre votre colis pendant le transport.

Optez plutôt pour des matériaux d’emballage adaptés, comme des boîtes ou des enveloppes à bulles en papier kraft, disponibles dans notre boutique de fournitures ou auprès d’un autre fournisseur de matériel d’expédition. Vous obtiendrez ainsi une présentation professionnelle tout en réduisant les risques de perte de vos articles.

Protégez vos articles fragiles avec du papier bulle

Ce conseil peut sembler évident, mais assurez-vous que vos articles sont bien protégés pour le transport !

Votre colis pourrait être secoué pendant son trajet. Il est donc important de bien protéger son contenu. Nous vous recommandons d’envelopper vos articles dans du papier bulle avant de les placer dans la boîte.

Pour une protection optimale, prévoyez au moins 2 pouces (environ 5 cm) de rembourrage entre vos articles et les parois extérieures du colis.

Utilisez du ruban d’emballage pour bien fermer vos colis

Le ruban-cache et le ruban adhésif transparent (comme le ruban Scotch) ne sont généralement pas assez résistants pour supporter les conditions du transport.

Pour une meilleure protection, nous vous recommandons de renforcer tous les joints et les ouvertures de votre colis avec du ruban d’emballage solide.

Lorsque vous appliquez le ruban, assurez-vous de ne pas recouvrir le code-barres de votre étiquette. Le ruban adhésif pourrait nuire à la lecture du code-barres et empêcher la mise à jour des renseignements de suivi de votre colis.

Choisissez une boîte de la bonne taille

Essayez de choisir une boîte ou une enveloppe adaptée à la taille de votre article, tout en laissant suffisamment d’espace pour ajouter au moins 2 pouces (environ 5 cm) de rembourrage. Cela permettra de mieux protéger votre colis contre les chocs pendant le transport.

Les transporteurs calculent les frais d’expédition en fonction des dimensions et du poids des colis. Il est donc préférable d’utiliser un emballage aussi compact que possible et de réduire les espaces vides à l’intérieur.

Assurez-vous également de connaître le poids et les dimensions exacts de votre colis afin d’éviter les ajustements de frais d’affranchissement ou d’autres problèmes liés à l’expédition.

Une enveloppe à bulles peut aussi être une bonne solution de rechange à une boîte. Si vos articles peuvent être expédiés en toute sécurité dans ce type d’emballage, vous pourriez ainsi réduire vos frais d’expédition.

Utilisez le bon type d’emballage pour votre envoi

Si vous achetez des emballages portant la marque d’un transporteur, assurez-vous de les utiliser avec le bon transporteur et le bon service d’affranchissement.

Les emballages portant la marque USPS peuvent uniquement être utilisés avec des étiquettes d’expédition USPS. Vous ne pouvez pas utiliser ces emballages si vous expédiez vos colis avec un autre transporteur.

Conseils d’étiquetage

Assurez-vous que vos étiquettes sont lisibles

Les transporteurs traitent vos colis à l’aide du code-barres unique qui figure sur votre étiquette d’expédition. Il est donc essentiel que votre étiquette soit bien lisible.

Les systèmes de balayage des transporteurs pourraient avoir de la difficulté à lire les étiquettes froissées ou dont l’impression est décolorée.

Évitez de recouvrir le code-barres avec du ruban adhésif, car cela pourrait faire pâlir l’encre et nuire à sa lecture.

Placez l’étiquette d’expédition, qui comprend l’adresse complète du destinataire, sur le côté le plus visible de votre colis, loin des plis et des joints de l’emballage.

Vérifiez que l’adresse est exacte et correctement formatée

Assurez-vous que l’adresse de livraison est complète et qu’aucun renseignement important ne manque, comme le numéro d’appartement ou d’unité.

La plupart des transporteurs fournissent des directives concernant le format des adresses. Nous vous recommandons de consulter ces directives avant d’expédier vos colis.

USPS propose des directives pour les adresses internationales ici.
Chit Chats propose également son propre guide sur le format des adresses de livraison internationales pour vous aider à préparer vos envois.

Investissez dans une imprimante d’étiquettes thermiques

Imprimer vos étiquettes sur du papier ordinaire et les fixer à vos colis avec du ruban adhésif peut sembler plus économique, mais ce n’est pas toujours le cas !

Si vous souhaitez améliorer votre processus d’expédition, investir dans une imprimante d’étiquettes thermiques est une excellente option.

Les imprimantes thermiques ne nécessitent pas d’encre et produisent des étiquettes autocollantes. Vous pouvez donc économiser sur l’encre d’imprimante et le ruban adhésif, tout en donnant à vos colis une apparence plus professionnelle !

Si vous imprimez vos étiquettes sur du papier ordinaire, assurez-vous de bien les fixer avec du ruban d’emballage. Les rebords qui se décollent pourraient rester coincés dans les machines de tri et entraîner le détachement de l’étiquette.

Rendez vos emballages et vos produits encore plus attrayants

Les conseils d’emballage et d’étiquetage présentés ci-dessus sont essentiels pour assurer le bon déroulement de vos expéditions.

Une fois ces bonnes pratiques maîtrisées, pourquoi ne pas aller un peu plus loin pour offrir une expérience encore plus agréable à vos clients ?

Voici quelques idées pour ajouter une touche spéciale à vos colis !

Ajoutez les renseignements sur les retours à vos envois

Si vous avez une politique de retour, pensez à inclure les détails dans vos colis.

Cela montre à vos clients que vous respectez leur temps et que vous souhaitez leur offrir une expérience d’achat simple et agréable !

Chit Chats propose des étiquettes de retour qui vous sont facturées uniquement lorsqu’elles sont utilisées.

Apprenez-en plus.

Ajoutez une petite attention supplémentaire

Inclure un simple mot de remerciement dans vos colis est une façon facile, mais efficace, d’ajouter une touche personnelle à l’expérience d’achat de vos clients.

Vous pouvez même aller plus loin en ajoutant une offre spéciale ou un code promotionnel !

C’est une excellente façon d’encourager vos clients à revenir magasiner chez vous. Après tout, tout le monde aime économiser, et une bonne offre peut inciter les clients à effectuer de nouveaux achats !

La présentation fait toute la différence

Votre objectif est d’améliorer l’expérience globale de vos clients tout en renforçant l’image de votre marque.

Essayez de garder une présentation uniforme pour vos emballages et trouvez une petite touche qui permettra à votre entreprise de se démarquer.

Par exemple, vous pourriez envelopper soigneusement vos produits dans du papier de soie et ajouter un joli ruban à l’intérieur de la boîte. Vos clients auront ainsi l’impression de déballer un cadeau !

Aujourd’hui, l’expérience d’achat ne se limite plus au produit lui-même. La façon dont vos clients découvrent et déballent leurs commandes joue également un rôle important.

En leur offrant une expérience mémorable, vous leur donnerez une raison de revenir magasiner chez vous !

Vous avez vos propres conseils d’emballage et d’étiquetage ? Faites-nous-en part !

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Conseils pour l’expédition : Emballages et étiquettes