Mise à jour du 18 décembre 2024
À partir du 19 décembre, tous les envois provenant de l’Alberta seront transportés par avion jusqu’au point d’induction le plus proche pour nos partenaires transporteurs, y compris les envois à destination des États-Unis. Par conséquent, tous les envois provenant de l’Alberta devront se conformer aux règlements de la TSA.
Certains articles sont interdits et ne peuvent pas être expédiés. Par exemple, les piles et batteries rappelées, endommagées ou défectueuses, les appareils électroniques usagés ou remis à neuf contenant des batteries au lithium-ion/métal emballées dans un suremballage, les liquides/substances inflammables et les produits corrosifs, pour n’en nommer que quelques-uns. Vous pouvez en apprendre davantage sur ces restrictions ici.
Pour garantir que les envois respectent leurs correspondances vers les points d’induction, nous établissons une heure limite de dépôt à 16 h (HNR) pour notre succursale de Calgary et à 15 h 30 (HNR) pour nos succursales de Calgary Nord-Est. Les envois reçus après ces heures limites pourraient être traités le jour ouvrable suivant.
La plupart des envois Chit Chats É.-U. Agile bénéficieront de délais de transit légèrement plus rapides grâce au changement de point d’induction, ce qui permettra une livraison plus rapide dans les grandes zones métropolitaines des États-Unis.
Mise à jour le 16 décembre 2024
Notre partenariat avec Happy Hippo Bath Company prend fin. Par conséquent, cet emplacement n’acceptera plus les colis Chit Chats.
Si vous avez déposé des envois le 13 décembre ou avant, soyez assuré(e) qu’ils seront traités comme d’habitude.
Nous nous excusons sincèrement pour cet avis tardif, car ce changement n’était pas prévu. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous explorons activement des solutions alternatives. En attendant, vous pouvez vous rendre dans nos points de dépôt partenaires à Edmonton ou dans nos succursales à Calgary.
Merci pour votre compréhension.
Paramètres de notification
Si vous avez activé les notifications par succursale, veuillez mettre à jour vos paramètres si vous souhaitez vous abonner aux mises à jour d’une autre succursale.
Succursales et points de dépôt
Vous trouverez les heures d’ouverture et l’adresse de toutes nos succursales sur notre page des emplacements.
Si vous n’êtes pas en mesure de vous rendre dans une succursale, voici quelques solutions pour nous faire parvenir vos envois :
- Planifier un ramassage par un coursier de Canpar à partir de votre compte Chit Chats
- Regroupez vos envois et postez-les à une succursale en utilisant le transporteur de votre choix.
- Imprimer l’affranchissement à domicile à l’aide d’une imprimante de bureau standard, d’une imprimante thermique ZPL ou d’une imprimante thermique non ZPL.