Comment commercialiser votre entreprise auprès de la génération Z
Identifier Votre Public : Qui sont les membres de la génération Z ?
La génération Z regroupe les jeunes âgés de 12 à 27 ans (anglais seulement), c’est-à-dire ceux nés entre 1997 et 2012. Beaucoup d’entre eux sont déjà diplômés de l’université, mais la majorité vit encore chez leurs parents ou poursuit leurs études. Actifs en ligne, ils représentent une audience clé pour les stratégies de marketing numérique. En tant qu’entreprise, il est crucial de les rencontrer là où ils se trouvent : en ligne, recherchant des services abordables et simples d’utilisation. Par exemple, Chit Chats propose des solutions d’expédition économiques et fiables, avec suivi, répondant aux attentes de cette génération en matière de commodité et de transparence.
Adoptez des stratégies de marketing efficaces pour la génération Z
Transformez vos efforts en un branding ciblant la génération Z avec des idées novatrices. Faites évoluer votre marque en atteignant ce marché en pleine expansion.
1. Communiquez vos valeurs de marque
La génération Z est la première à avoir grandi avec les réseaux sociaux. Elle se sent connectée à des communautés mondiales depuis toujours, ce qui forge des valeurs personnelles fortes au sein de ce groupe démographique. Adapter vos produits ou services à ces valeurs est une approche efficace pour transformer des données sur la génération Z en stratégies rentables.
Par exemple, des études montrent que la lutte contre le changement climatique (anglais seulement) est une priorité pour cette génération. Vous pourriez planifier des publications sur les réseaux sociaux reflétant l’engagement environnemental de votre marque. En abordant ce sujet naturellement dans votre calendrier professionnel, vous pourrez attirer les personnes partageant ces mêmes intérêts, tout en restant aligné avec vos valeurs d’entreprise.
2. Mettez l’accent sur l’autonomisation personnelle
Contrairement aux générations précédentes, qui restent souvent fidèles à une marque à long terme, les jeunes de la génération Z souhaitent avant tout se sentir autonomes dans leurs décisions d’achat. Les entreprises qui présentent leurs produits ou services comme des outils d’émancipation personnelle auront plus de chances d’établir une connexion avec ce public.
Associez cette approche à des publications occasionnelles encourageant vos abonnés à prendre soin d’eux-mêmes. Parlez d’auto-soin, de justice sociale ou d’activisme communautaire pour commencer à engager votre audience dans cette direction.
3. Collaborez avec des influenceurs de la génération Z
Les publicités traditionnelles ne séduisent plus autant les jeunes générations, et les influenceurs gagnent en crédibilité auprès de la génération Z. Des recherches montrent que 37 % des consommateurs de cette génération (anglais seulement) font davantage confiance aux influenceurs qu’aux communications de marque classiques.
Travaillez avec des influenceurs via des messages directs ou des agences spécialisées pour promouvoir vos produits de manière authentique et non commerciale. Par exemple, au lieu de diffuser une publicité télévisée vantant l’odeur de vos bougies organiques, un influenceur pourrait publier une vidéo TikTok expliquant combien il apprécie leur parfum chez lui.
4.Investissez dans le marketing vidéo
Les jeunes passent beaucoup de temps à regarder des vidéos sur TikTok ou Instagram Reels. Publier du contenu vidéo occasionnel, qu’il s’agisse ou non de collaborations avec des influenceurs, peut capter leur attention. Veillez à ce que vos vidéos soient en phase avec les tendances actuelles pour maximiser les chances de partage.
Vous pouvez toujours faire appel à un expert en réseaux sociaux pour rendre votre contenu pertinent et à jour. Ce dernier vous aidera à déterminer si cibler la génération Z ou les milléniaux est plus avantageux pour votre entreprise et comment rester pertinent auprès de ces deux groupes démographiques.
5. Mettez l’accent sur la valeur plutôt que sur les économies
Les jeunes recherchent des achats qui ajoutent de la valeur à leur vie. Ils ne magasinent pas nécessairement pour obtenir la meilleure offre. Mettez en avant la valeur de votre service ou produit en démontrant de quelle manière il peut améliorer leur quotidien de façon significative.
Par exemple, si vous ciblez des membres de la génération Z qui possèdent une entreprise, montrez comment votre marque peut enrichir leur vie professionnelle. Une publication sur les réseaux sociaux pourrait souligner que vos produits sont accessibles en ligne et en personne, ce qui leur permet de répondre à leurs besoins sans perturber leur emploi du temps chargé. En mettant leurs besoins en priorité, vous pourrez leur montrer comment votre marque peut les accompagner, tout en ajoutant éventuellement un code promotionnel dans les légendes de vos vidéos.
6. Exploitez le FOMO comme stratégie marketing
Un contenu à durée limitée attirera toujours l’attention. Cela est particulièrement vrai pour les jeunes qui suivent constamment les dernières tendances grâce aux influenceurs et aux pages « Pour toi » sur les réseaux sociaux. Publiez de temps en temps des offres limitées dans le temps ou des ventes éclair sur des services uniques.
De cette manière, vous attirerez à la fois un public général et les membres de la génération Z, qui aiment se sentir inclus dans les tendances éphémères. C’est aussi l’une des stratégies où le marketing pour la génération Z et les milléniaux peut se croiser.
7. Rendez votre contenu interactif
Le marketing auprès de la génération Z privilégie un contenu interactif, tel que des sondages ou des concours. Les jeunes valorisent les communautés en ligne, et un contenu interactif est un excellent moyen de renforcer leur sentiment de connexion personnelle avec votre entreprise. Ces outils vous permettent également d’obtenir des commentaires utiles pour mieux comprendre ce que votre audience recherche.
Vous pourriez utiliser une tendance TikTok pour intégrer vos produits ou services dans ce que la génération Z apprécie déjà sur les réseaux sociaux. Par exemple, une vidéo rapide utilisant la tendance du « saut par-dessus la caméra » pourrait illustrer la rapidité avec laquelle vos produits sont expédiés entre les pays, tandis que le texte à l’écran démontre vos tarifs compétitifs. Tant que cette tendance reste d’actualité, vous maximiserez vos efforts de marketing numérique là où votre public est déjà actif.
8. Répondez aux commentaires
Les analyses montrent que la génération Z commente davantage les publications de marques que les autres générations. Ces jeunes, habitués à rester en contact grâce à des communautés virtuelles, agissent ainsi par réflexe.
Assurez-vous que votre plan marketing inclut des rappels fréquents pour répondre aux commentaires sur vos publications. Si des jeunes peuvent interagir directement avec une marque, ils seront plus enclins à vous suivre à long terme et à acheter vos produits avant de se tourner vers vos concurrents.
Commercialisez votre entreprise auprès de la génération Z de manière efficace
Cibler votre marque pour la génération Z ne nécessite pas de revoir entièrement vos stratégies. En adoptant de nouvelles perspectives dans certains domaines — comme la création d’un compte de marque sur une nouvelle plateforme sociale ou la collaboration avec des influenceurs — vous pouvez faire une réelle différence. Tout se joue sur la priorité donnée à leurs besoins, comme Chit Chats qui simplifie toujours les processus d’expédition pour les entreprises canadiennes.
Rejoignez la communauté Chit Chats pour bénéficier d’un affranchissement à faible coût, avec suivi et délais de livraison rapides. Faites parvenir vos produits à vos clients partout dans le monde et exploitez le potentiel du marché de la génération Z. Contactez-nous avec vos questions et découvrez comment Chit Chats peut devenir votre partenaire d’expédition préféré tout en élargissant la portée de votre entreprise.
Biographie de l’auteur
Reconnu pour son expertise dans les dynamiques industrielles, Jack Shaw (anglais seulement) est rédacteur en chef chez Modded. Grâce à ses analyses perspicaces et ses conseils pratiques, Jack vise à donner aux lecteurs les outils nécessaires pour prospérer dans un paysage corporatif en constante évolution, les guidant ainsi vers le succès dans leurs entreprises professionnelles.