Si vous avez imprimé une ou deux étiquettes à partir du plateforme Chit Chats, vous connaissez probablement l’outil QZ Tray. Pour garantir une expérience toujours fluide lors de l’impression de vos étiquettes, nous mettrons à jour le QZ Tray, jeudi le 14 mars. Comme il s’agit d’une mise à jour de routine, il aura peu d’impact sur votre flux de travail, mais vous serez peut-être invité à accepter la connexion. après la mise à jour du certificat en cliquant sur ‘Autoriser’.
Le renouvellement du certificat QZ Tray est une mise à jour de routine, et il vous permet de continuer à imprimer l’affranchissement sans interruption. Cependant, si vous rencontrez des difficultés avec l’impression d’affranchissement ou des erreurs persistantes, veuillez suivre ces étapes pour résoudre le problème.
- Acceptez le nouveau certificat QZ Tray en cliquant sur « Autoriser »
- Assurez-vous que l’option « Mémoriser » est indiquée.
- Mettez à jour ou réinstallez JavaScript et terminez l’installation de l’imprimante
- Redémarrez votre ordinateur
Si vous avez pris ces mesures mais que vous ne parvenez toujours pas à imprimer vos étiquettes, veuillez soumettre un billet auprès de notre équipe d’assistance qui se fera un plaisir de vous aider.