Résumé mensuel de janvier 2024

Un mois après le début de l’année 2024? Nous passons en revue tout ce qui s’est passé au cours du mois écoulé, ainsi que les nouvelles fonctionnalités et les annonces passionnantes. 

Notre récapitulatif mensuel est là.

Découvrez toutes les améliorations et les nouvelles fonctionnalités de janvier 2024. 

Nouvelles fonctionnalités et mises à jour

Fonctionnalité améliorée pour l’édition des envois internationaux

Chit Chats et la compréhension

  • Découvrez nos initiatives en matière de responsabilité sociale qui nous aident à faire la différence. En savoir plus

Mise à jour de l’intégration

  • Notre intégration à Shopify importe désormais les codes SH et les pays d’origine. Il suffit de déconnecter et de reconnecter votre boutique Shopify via Chit Chats pour pouvoir importer ces champs. 
  • Notre équipe de développement travaille sur l’activation de cette option pour nos intégrations WooCommerce et eBay – restez à l’écoute! 

Chit Chats Fournitures

  • Les pré-commandes et les options d’abonnement sont disponibles en Ontario et au Québec.

Mises à jour des emplacements et succursales

Soutien aux clients

  • Nous vous remercions de votre patience, car notre équipe d’assistance à la clientèle a dû faire face à des volumes importants et travailler sans relâche pour répondre à tous les appels et tickets entrants.
  • Vous avez des problèmes avec votre envoi ? Le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide est d’appeler votre agence locale. Vous trouverez les coordonnées directes de nos succursales sur notre page d’accueil.

Jours fériés observés en 2024



Mises à jour de service

Envois en retour 

  • Le mois de janvier est souvent le mois le plus chargé pour les retours des clients. Veillez à vérifier les paramètres de votre compte pour sélectionner votre méthode préférée. De plus, si vous expédiez aux États-Unis, assurez-vous de configurer votre option de retour aux États-Unis. Pour en savoir plus sur les retours, consultez nos ressources d’assistance. 

Augmentation des transporteurs partenaires


Résolution des bogues

  • Résolu : problème d’importation CSV lorsqu’il manque une colonne obligatoire
  • Résolu : problème d’impression de l’affranchissement avec un caractère spécial pour Chit Chats Sélection
  • Résolu : Amélioration du suivi des Chit Chats Sélection afin de fournir des détails de suivi précis