Comment rédiger un plan d’affaires efficace

Si vous avez lancé une vitrine numérique rentable sans plan d’affaires, créez-en un détaillé pour soutenir votre succès. Suivez ces cinq étapes et découvrez comment Chit Chats peut améliorer vos opérations.

1. Rédiger un sommaire exécutif clair

Un sommaire exécutif présente brièvement les points essentiels de votre plan d’affaires. Il devrait résumer les bases de votre entreprise et informer clairement les lecteurs de sa nature.

Répondez à ces questions pour rédiger un sommaire exécutif précis :

Que fait votre entreprise ? Décrivez un problème rencontré par d’autres et une lacune du marché que votre entreprise souhaite combler.
Quels produits ou services offrez-vous ? Précisez ce que vous prévoyez vendre pour répondre à un besoin non satisfait.
Qui sont vos clients cibles ? Identifiez les personnes ou entreprises qui profiteraient de vos produits ou services, et créez des personas d’acheteurs — des personnages fictifs basés sur des profils réels — pour illustrer vos clients cibles.
Où prévoyez-vous vendre ? Énumérez les canaux de vente que vous utiliserez pour joindre vos clients potentiels et traiter vos commandes.
Quels sont vos objectifs à court et à long terme ? Rédigez des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps.
Comment prévoyez-vous financer votre projet ? Expliquez d’où proviendra votre capital afin de démontrer votre stratégie de financement tant que votre commerce en ligne ne génère pas encore de revenus.

2. Définir votre marque à travers un aperçu de l’entreprise

Un aperçu d’entreprise raconte l’histoire, la mission, les ambitions, la structure légale et d’autres aspects essentiels de votre jeune entreprise.

Cette section devrait inclure votre numéro d’entreprise au Canada. Vous devez donc enregistrer votre entreprise auprès de l’Agence du revenu du Canada (ARC) à des fins fiscales. Vous pouvez obtenir ce numéro après votre inscription auprès de l’ARC, par téléphone ou via le portail Numéro d’entreprise. Autrement, vous pouvez enregistrer votre entreprise auprès du registre des entreprises de votre province ou territoire.

Répondez à ces questions pour rédiger un aperçu d’entreprise informatif :

Répondez à ces questions pour rédiger un aperçu d’entreprise informatif :

Quel est le nom légal de votre entreprise ? Indiquez le nom sous lequel votre petite entreprise au Canada opère pour les aspects légaux et financiers.
Quel est le nom de votre marque ? Mentionnez le nom que vous souhaitez utiliser pour présenter votre entreprise, la distinguer de la concurrence et bâtir une identité distincte.
Quel est votre nom de domaine ? Choisissez un nom de domaine unique pour votre boutique en ligne afin de rendre votre marque plus facile à trouver, à retenir et à reconnaître.
D’où vient votre idée d’entreprise ? Racontez brièvement ce qui vous a inspiré à ouvrir une boutique en ligne et à vendre vos produits.
Quelle est votre mission ? Expliquez pourquoi votre entreprise existe et comment vos clients cibles en bénéficient.
Quelle est votre vision ? Décrivez ce que vous espérez accomplir en réalisant la mission de votre entreprise, en reflétant vos valeurs et vos objectifs.
Qui fait partie de votre équipe ? Nommez les personnes impliquées dans votre projet ainsi que leurs titres.
Quelle est la structure de votre entreprise ? Indiquez la structure juridique choisie pour définir l’organisation de votre société. Par exemple, l’incorporation crée une entité juridique distincte qui protège vos biens personnels contre les responsabilités de l’entreprise.

3. Effectuer une analyse de marché approfondie

Une analyse de marché trace le portrait de la place de votre entreprise dans l’environnement d’affaires. Rassemblez des données fiables de qualité pour mieux comprendre les conditions du marché et vos concurrents. Par exemple, certains analystes prévoient que le marché du commerce électronique interentreprises atteindra 36 billions de dollars d’ici 2026, et qu’environ 43 % des Américains préfèrent magasiner en ligne plutôt que dans les magasins physiques.

Répondez à ces questions pour élaborer une section d’analyse de marché convaincante :

Quelles occasions de marché voyez-vous ? Faites un portrait détaillé de votre clientèle pour déterminer la taille totale de votre marché cible.
Qui sont vos concurrents et quelles sont leurs forces et faiblesses ? Identifiez vos principaux concurrents, les raisons pour lesquelles certains clients les choisissent et pourquoi d’autres ne le font pas.
Quels sont les avantages concurrentiels de votre entreprise ? Expliquez ce qui rend votre entreprise meilleure que la concurrence.

4. Créer un plan de marketing détaillé

Un plan de marketing présente la stratégie de votre commerce en ligne pour faire connaître votre entreprise et vos offres. Il devrait aussi préciser où vous comptez faire de la publicité et votre budget.

Répondez à ces questions pour élaborer un plan de marketing efficace :

Quels canaux utilisent vos clients cibles ? Analysez ce que vos clients cibles font sur Internet, où ils magasinent, quels appareils ils utilisent et quels canaux marketing — organiques ou payants — sont les plus efficaces pour les rejoindre. Par exemple, les gens visitent eBay pour des articles rares et Amazon pour presque tout le reste.
Quelles stratégies utilisez-vous pour les atteindre ? Concevez des stratégies adaptées au comportement de vos clients potentiels. Par exemple, avoir un site optimisé pour mobile attire les 59 % de Canadiens qui magasinent sur leur téléphone.
Où vous procurez-vous vos stocks et où les entreposez-vous ? Expliquez qui fabrique les produits que vous vendez, où vous les conservez et si vous externalisez la préparation de commandes à un tiers qui gère l’inventaire, la cueillette des commandes et d’autres tâches connexes de façon plus efficace.
Comment livrez-vous vos produits ou services ? Décrivez la stratégie de votre commerce en ligne pour acheminer vos produits ou offrir vos services localement, régionalement, nationalement ou à l’international. De nombreux propriétaires de petites entreprises canadiennes utilisent Chit Chats pour traiter efficacement leurs envois et s’étendre vers les États-Unis et au-delà.

5. Élaborer un plan financier réaliste

Un plan financier démontre la viabilité économique de votre idée d’entreprise. Faites vos calculs pour appuyer vos prévisions ou votre situation financière actuelle si votre entreprise est déjà en activité. Cette section est essentielle si vous cherchez du financement auprès d’investisseurs ou si vous demandez un prêt commercial.

Répondez à ces questions pour préparer un plan financier solide :

Quelles sont vos dépenses prévues ? Calculez vos dépenses d’exploitation selon vos recherches de marché ou vos données historiques.
Quelles sont vos ventes prévues ? Prévoyez vos chiffres de ventes futurs et leurs répercussions. Par exemple, vous devez vous inscrire à un compte de taxe sur les produits et services (TPS) ou de taxe de vente harmonisée (TVH). Ces taxes s’appliquent aux entreprises que le Canada ne considère pas comme de petits fournisseurs. Si vous dépassez le seuil de 30 000 $ de TPS/TVH en un seul trimestre civil, vous devez commencer à percevoir la taxe sur la fourniture qui vous a fait franchir ce seuil.
À quoi ressemblera la trésorerie de votre entreprise au cours des 12 premiers mois ? Projetez les entrées et sorties d’argent à court terme, en indiquant à quel moment vous vous attendez à recevoir plus de liquidités que vous n’en dépensez.
Quelle est la valeur nette de votre entreprise ? Décrivez la valeur de vos actifs par rapport à vos passifs pour montrer votre valeur nette.
Quels sont vos besoins financiers ? Expliquez combien de capital vous devez obtenir pour maintenir ou développer votre entreprise en fonction de vos objectifs et de vos prévisions financières.

Réduisez vos coûts et développez votre entreprise avec Chit Chats

Intégrez Chit Chats à votre stratégie de commerce en ligne pour créer un plan d’affaires impressionnant en démontrant des économies considérables lorsque vous vendez à des clients internationaux. Communiquez avec nous dès aujourd’hui pour découvrir comment les entrepreneurs canadiens profitent de coûts d’expédition réduits.

À propos de l’auteur

Reconnu pour son expertise des dynamiques du secteur, Jack Shaw est rédacteur en chef de Modded. Grâce à ses analyses éclairées et à ses conseils pratiques, Jack aide ses lecteurs à prospérer dans un environnement d’affaires en constante évolution, en les guidant vers le succès dans leurs projets professionnels.

Comment rédiger un plan d’affaires efficace en commerce électronique