De Whatnot jusqu’à la porte : le parcours de vos colis
Vous vous demandez comment vos colis cheminent grâce au partenariat entre Chit Chats et Whatnot ?
Continuez votre lecture pour découvrir le processus d’expédition du début à la fin et voir comment nous assurons une livraison rapide tout en veillant à la satisfaction de vos clients… et à la vôtre !
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Avant que le colis n’arrive chez Chit Chats
Tout commence par une vente ! Si vous débutez sur Whatnot et souhaitez explorer différentes options d’inscription, consultez notre billet précédent pour des conseils utiles. Une fois qu’un acheteur achète votre produit, vous devez l’emballer et l’expédier dans un délai de deux jours ouvrables afin de conserver votre bon statut de vendeur.
Côté affranchissement, rien de plus simple — les acheteurs paient les frais d’expédition au moment de l’achat sur Whatnot. Vous pouvez générer des étiquettes prépayées directement dans le portail vendeur de Whatnot et les apposer sur vos colis avant de les déposer à votre emplacement Chit Chats le plus près !
Une fois le colis arrivé chez Chit Chats
Dès que votre colis atteint un point de dépôt Chit Chats, il reçoit un scan « Reçu », confirmant qu’il est bien entre nos mains et prêt à être traité. Cette mise à jour est visible dans le suivi, vous tenant, vous, Whatnot et votre acheteur informés à chaque étape.
Selon la destination de votre envoi, le colis peut d’abord passer par un autre emplacement Chit Chats pour traitement avant d’être transféré à notre transporteur partenaire. Une fois pris en charge, le transporteur livrera votre colis à l’installation postale ou au dépôt le plus près, où il sera trié et préparé pour la livraison finale chez votre client.
Avec Chit Chats, profitez d’un suivi fluide directement dans votre compte Whatnot, pour une tranquillité d’esprit assurée — autant pour vous que pour vos clients. Alors détendez-vous, on s’occupe de tout !