La mise en lots et le tri des envois sont particulièrement importants lorsque vous utilisez un point de dépôt, que vous envoyez vos envois par la poste ou que vous les faites enlever par nous ou par un tiers. Pourquoi?
La création d’un lot vous permet d’identifier les envois que nous attendons ensemble. Cela permet d’éviter les cas d’envois manquants.
Le tri des envois permet de traiter efficacement vos colis et d’éviter les retards.
Notre équipe est là pour traiter vos colis rapidement afin qu’ils soient acheminés dans le circuit postal vers les clients que vous attendez. Nous nous efforçons d’éviter tout retard. En tant qu’expéditeur, vous devez vous assurer que vos colis sont prêts à être reçus et traités. Vous devez notamment vérifier les descriptions des envois et les coordonnées des destinataires avant de déposer les envois.
Trier les colis
Il s’agit de regrouper physiquement vos colis par transporteur ou par destination. Utilisez les lignes directrices suivantes pour vous aider à trier:
- Envois canadiens
- Envois américains
- Envois internationaux
Cela permet de faciliter le processus d’acheminement des colis dans le circuit postal afin qu’ils se rapprochent de votre client. Un autre moyen facile de les identifier est de consulter vos envois en attente et d’examiner la colonne Affranchissement dans votre compte Chit Chats.
Création d’un lot
Les lots sont un excellent moyen de rester organisé. Si vous déposez vos documents dans une succursale, il n’est pas obligatoire d’apposer des étiquettes sur les lots, mais cela est fortement encouragé!
Une fois qu’un lot est créé dans votre compte Chit Chats, vous avez la possibilité de générer une étiquette de lot avec un code-barres à imprimer. Le code-barres est utilisé pour scanner et traiter vos envois. Cela permet également de vérifier que la quantité du lot correspond à ce que vous envoyez physiquement à Chit Chats via le point de dépôt, l’envoi postal ou l’enlèvement par nous ou par un tiers.
Vous trouverez ici des instructions étape par étape sur la création d’une étiquette de lot.
Besoin d’aide ou des questions? Notre équipe d’assistance est toujours heureuse de vous aider et de répondre à vos questions.