Le suivi de Chit Chats est désormais reconnu par eBay.
Attention chers vendeurs eBay, nous avons des nouvelles très intéressantes à partager avec vous concernant le suivi de vos envois! La période des fêtes de fin d’année approchant à grands pas, nous nous sommes efforcés d’affiner nos services afin que l’expédition avec Chit Chats soit la moins stressante possible! C’est pourquoi nous sommes heureux d’annoncer que le suivi de Chit Chats est désormais reconnu par la célèbre plateforme de commerce électronique.
Nous savons combien nos vendeurs eBay travaillent dur pour maintenir leurs niveaux de vente et leurs standards de performance. Souvent, les scans d’acceptation tardifs ou retardés peuvent avoir un impact important sur votre classement de vendeur eBay, et sur la satisfaction de vos clients. Grâce à cette nouvelle mise à jour, les vendeurs eBay peuvent obtenir le statut de vendeur le mieux noté d’eBay sans dépendre uniquement du suivi du transporteur.
Le fonctionnement
Avec la reconnaissance par eBay du suivi de Chit Chats, vos envois seront marqués comme «expédiés» dès qu’ils recevront leur premier scan à notre agence. Cela signifie que vous n’avez plus besoin d’attendre un scan du transporteur pour qu’eBay marque vos commandes comme expédiées.
Vous devrez ajouter l’identifiant d’expédition/le lien de suivi de Chit Chats à vos commandes dans eBay pour vous assurer que les mises à jour de vos expéditions sont transmises à votre boutique eBay. Nous espérons pouvoir automatiser cette opération à partir de l’intégration de la plate-forme Chit Chats à eBay dans les mois à venir.
En outre, nous espérons que cette mise à jour permettra d’éviter les pénalités liées aux retards et aux balayages manqués avec les transporteurs partenaires.
Suivi des envois
Pour trouver les mises à jour du suivi des envois Chit Chats dans votre compte, accédez à l’envoi et cliquez sur «Historique du suivi» dans la barre latérale de droite. Vos clients peuvent consulter le suivi des envois Chit Chats sur notre portail de suivi en utilisant l’identifiant de l’envoi Chit Chats.
Pour en savoir plus sur les avantages de Chit Chats Tracking, visitez notre page d’aide et de support. Ou bien, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support client pour obtenir de l’aide.