Dates limites: expédition pour les fêtes
Les vacances sont la période la plus merveilleuse de l’année ! Mais pour les entrepreneurs affairés, elle peut aussi être la plus turbulente ! Pour vous aider à profiter au maximum de cette période joyeuse, tout en gérant les attentes de vos clients, nous avons répertorié les délais d’expédition de cette année pour Chit Chats et nos transporteurs partenaires.
Le coup de départ des envois pour les fêtes de fin d’année ayant officieusement lieu le vendredi noir, nous nous attendons à ce que les volumes d’envoi augmentent considérablement entre le 25 novembre et le 25 décembre. C’est pourquoi nous vous encourageons à commencer vos ventes de Noël tôt, afin de tenir compte de l’augmentation du volume d’expédition qui pourrait entraîner des retards. Nous vous suggérons également d’ajouter suffisamment de temps à votre «date limite d’achat» pour inclure les délais de traitement. Cela vous permettra, à vous et à vos clients, de compter les jours de cette saison magique dans la joie plutôt que dans la détresse.
Pour ceux qui expédient de gros volumes en cette période de fêtes, nous vous recommandons de planifier le dépôt de vos envois 3 heures avant la fermeture prévue de votre succursale. Cela vous permettra d’éviter les périodes d’affluence dans votre agence et donnera à notre personnel suffisamment de temps pour traiter vos envois le jour même.
Comme toujours, les délais de livraison sont des estimations et non des garanties. Il est bon de s’assurer que vous avez des délais en place et que vous les communiquez souvent à vos clients. Parmi les moments où vous pouvez les communiquer, nous vous conseillons votre politique de livraison, la page des produits et lors du passage à la caisse.
Dates limites pour les fêtes de fin d’année 2023
Nous basons nos recommandations de dates limites sur les dates fixées par nos partenaires au début de la période des fêtes. Ces dates ne sont pas garanties. Bien que la période la plus chargée pour les envois commence généralement deux semaines avant Noël, nous vous encourageons vivement à envoyer vos envois encore plus tôt que les dates limites dans la mesure du possible.
D’après ce que nous avons constaté tout au long de l’année, les achats en ligne restent un concurrent de taille pour ceux qui achètent et, en raison des volumes élevés, nous prévoyons des retards inattendus avec les transporteurs d’expédition et les envois internationaux en particulier. De plus, nous savons tous que les conditions météorologiques hivernales peuvent perturber les transports, ce qui s’applique également aux expéditions! Alors que nous nous préparons à la période la plus chargée qui s’annonce, nous souhaitons vous aider à vous préparer, vous et vos clients, pour que vous puissiez bénéficier d’une expérience de livraison agréable.
Points clés à noter:
- Les délais d’expédition sont des estimations pour une livraison avant le 25 décembre. Nous vous recommandons toutefois de préciser à vos clients qu’il s’agit de délais de livraison estimés et que des retards sont à prévoir. Nous vous recommandons de communiquer à vos clients les dates limites de livraison avant les fêtes.
- N’oubliez pas que les colis doivent d’abord être reçus dans une agence Chit Chats! N’oubliez pas de tenir compte des délais de transit et de traitement pour les points de dépôt, les ramassages par courrier Canpar ou les envois postaux.
Prochaines échéances des transporteurs
Veuillez ajouter un délai de traitement supplémentaire en fonction de votre région. Les dates limites et les délais de livraison pour les États non contigus (Alaska et Hawaï) varient et peuvent être affectés par la disponibilité limitée du transport avec USPS. Consultez les communiqués nationaux de l’USPS pour plus de détails.
Adresses APO/FPO/DPO aux États-Unis
- Nous recommandons de tenir compte des temps de transit supplémentaires lors de l’envoi d’envois vers ces destinations
- Les temps de transit peuvent varier en fonction des méthodes de transport utilisées par USPS.