Accédez au support de Chit Chats dans votre langue préférée!
En tant qu’entreprise d’expédition et de logistique détenue et exploitée par des Canadiens, nous sommes fiers d’honorer notre identité nationale unique. Pour cette raison, nous avons fait des efforts considérables au cours des derniers mois pour améliorer notre accessibilité pour tous les Canadiens. C’est pourquoi nous sommes heureux de souligner les améliorations que nous avons apportées pour accéder à nos services de soutien dans nos deux langues officielles, l’anglais et le français.
Le saviez-vous? Chit Chats est bilingue!
Nous croyons que la communication est la clé! Que ce soit dans un message sur notre blog, un article d’assistance ou un appel de notre sympathique personnel de succursale, nous nous efforçons de vous informer des informations d’expédition les plus récentes et les plus importantes dans la langue de votre choix.
Ce n’est que le début de notre amélioration de nos offres linguistiques. Nous continuerons d’apporter des améliorations à notre plateforme et à nos services afin de présenter nos deux langues officielles.
Conseils rapides pour l’assistance bilingue
- Le blog de Chit Chats
- Notre blog est toujours tenu à jour avec les mises à jour de l’industrie, les annonces de localisation et bien plus encore. Et la modification de vos paramètres de langue ne prend qu’un seul clic. Basculez simplement de l’anglais au français à partir du haut de la page.
- Assistance téléphonique
- Notre personnel parle votre langue ! Nous avons récemment mis à jour nos menus téléphoniques pour nous assurer que vous êtes rapidement servi dans la langue avec laquelle vous êtes le plus à l’aise.
- Chit Chats Aide et support
- Notre portail d’aide et de support fait peau neuve, avec des options de notre widget d’aide désormais affichées dans la langue indiquée par les paramètres de votre navigateur.
- Nous ajoutons également continuellement de nouveaux articles en français à notre bibliothèque libre-service!
Comment mettre à jour vos préférences de langue pour le support
Pour définir votre langue par défaut pour notre portail Aide et support, nous vous recommandons de mettre à jour votre préférence de langue dans votre compte Aide et support. Vous pouvez le faire en seulement 4 étapes faciles:
- Rendez-vous sur support.chitchats.com et cliquez sur Connexion si vous n’êtes pas déjà connecté à votre compte Chit Chats.
2. Sélectionnez «Modifier le profil» dans le menu en haut à droite
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez «Français» dans le menu déroulant sous la section Langue
4. Cliquez sur «Enregistrer les modifications»
Alors que nous continuons à apporter des modifications à notre plateforme et à nos services pour répondre aux besoins de nos clients d’un océan à l’autre, nous apprécions sincèrement vos commentaires et votre soutien. Si vous avez des questions concernant lamise à jour, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support pour de l’aide.