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Guide complet de Chit Chats : Nous faire parvenir vos envois

Découvrez les moyens les plus simples d’envoyer vos envois préemballés et étiquetés à Chit Chats grâce à notre guide complet ! Explorez vos options pour que nous traitions et expédiions vos colis. De plus, consultez des articles détaillés pour des conseils supplémentaires sur le processus !

Que vous soyez près d’une succursale Chit Chats, d’un point de dépôt ou que vous ayez besoin d’un service de ramassage, il existe plusieurs façons de nous faire parvenir vos envois. Ce guide vous aidera à trouver la meilleure option selon votre emplacement et vos besoins d’expédition. Continuez à lire pour en savoir plus sur les dépôts, les ramassages et comment simplifier votre processus d’expédition !

Note : Ceci fait partie de notre guide complet de Chit Chats. Si vous n’avez pas encore exploré la page principale du guide, assurez-vous de cliquer ici pour des informations et des ressources complètes !

Dans une succursale Chit Chats

Si vous êtes près d’une succursale Chit Chats, déposez simplement votre ou vos colis à l’espace désigné Drop & Go. Nos succursales sont équipées d’employés Chit Chats compétents, prêts à répondre à vos questions concernant nos services ou vos envois. De plus, vous pouvez facilement récupérer vos commandes de fournitures et vos retours d’envois.

N’oubliez pas de vous présenter avec vos envois prêts pour leur voyage. Si vous avez besoin d’aide pour préparer vos envois, comme l’impression d’étiquettes, notre équipe fera de son mieux pour vous aider, mais elle ne pourra pas toujours répondre à ces demandes et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour ces services additionnels.

Dans un point de dépôt Chit Chats

Si vous êtes plus près d’un point de dépôt Chit Chats, vous devrez déposer vos envois préétiquetés et consolidés, car il n’y a pas d’employés Chit Chats sur place. Les points de dépôt sont des entreprises tierces qui acceptent les colis Chit Chats, que nous transportons ensuite vers nos installations pour traitement. Les points de dépôt sont généralement gratuits, à quelques exceptions près.

Pour les clients de l’Atlantique, utilisant les points de dépôt Maritime Bus, le processus est légèrement différent. En savoir plus sur les points de dépôt Maritime ici.

Ramassages Chit Chats

Si votre entreprise est située dans nos zones de couverture en Colombie-Britannique, en Alberta, en Ontario ou au Québec, vous pouvez être admissible aux Ramassages Chit Chats. Pour utiliser ce service, vous devrez préétiqueter vos envois et les regrouper dans des sacs ou boîtes plus grands.

⚠️Les ramassages Chit Chats ne sont pas offerts en Atlantique, en Alberta ni en Colombie-Britannique pour le moment.

Un chauffeur Chit Chats viendra directement à votre emplacement pour collecter vos colis et les livrer à une succursale Chit Chats pour traitement.

📢Veuillez noter que pendant certaines périodes de l’année, les ramassages Chit Chats peuvent être à pleine capacité et ne pas accepter de nouvelles demandes.

Pour explorer les prix, les zones de couverture et la disponibilité, consultez cet article. Vous pouvez également soumettre un formulaire de demande pour déterminer si ce service convient à vos besoins.

Ramassages par des tiers

Si vous ne pouvez pas bénéficier des Ramassages Chit Chats ou si vous êtes en dehors d’une zone de couverture, vous pouvez toujours organiser le ramassage de vos envois et leur livraison à une succursale Chit Chats en utilisant un service tiers.

Dans votre compte Chit Chats, vous pouvez directement planifier un ramassage Canpar via l’onglet « Planifier un ramassage » dans la barre de menu à gauche. Veuillez noter que Canpar est un service tiers et n’est pas géré par Chit Chats. Pour toute assistance concernant ce service et pour toute question, veuillez contacter directement Canpar. En savoir plus sur les ramassages Canpar ici.

Autres options de services tiers

  • Trexity : Disponible à Calgary, Ottawa, la région du Grand Toronto, Kitchener, Waterloo, Vancouver et Winnipeg.
  • Deeleeo : Disponible à Edmonton. Contactez support@deeleeo.com pour obtenir des tarifs spéciaux Chit Chats.

Note : Ces services tiers entraînent des frais supplémentaires, qui ne sont pas inclus dans le coût d’achat de l’affranchissement. Nous vous recommandons de contacter directement ces prestataires pour toute question ou préoccupation concernant leurs services.

Service par courrier

Vous pouvez également envoyer vos envois par courrier si cela vous convient mieux. Voici comment procéder efficacement :

  1. Rassemblez tous les envois que vous souhaitez expédier et emballez-les dans une seule boîte plus grande.
  2. Utilisez votre transporteur préféré pour expédier la boîte consolidée au centre régional Chit Chats de votre province :
  3. Une fois que votre colis arrive à notre centre régional, nous traiterons les envois individuels. Veuillez surveiller votre suivi pour les mises à jour.

Cliquez ici pour une explication plus détaillée sur l’envoi de vos envois par courrier. Click here for a more in-depth explanation of mailing in your shipments. 

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