Comment mesurer avec précision vos envois
La précision est essentielle lorsque vous mesurez vos envois! Pourquoi? Pour vous assurer d’obtenir le meilleur tarif d’affranchissement et éviter les retards inutiles. Si vous entrez un poids ou des dimensions inexacts, vous risquez de sous-payer vos frais d’affranchissement. Lorsque les frais de port d’un envoi sont sous-payés, vous courez le risque que le transporteur renvoie l’envoi à l’expéditeur avec l’affranchissement à payer vous courez le risque que le transporteur renvoie l’envoi à l’expéditeur en port dû ou même qu’il remette le colis en port dû à votre client. Certain transporteurs peuvent choisir de livrer les envois à la place et de répercuter la différence d’affranchissement à l’expéditeur en tant qu’ajustement d’affranchissement.
Lorsque Chit Chats reçoit ces frais de nos transporteurs partenaires comme Postes Canada ou USPS, nous appliquons ces ajustements d’affranchissement – la différence entre le coût d’affranchissement que vous avez payé et le coût vérifié par le transporteur – à votre compte. Si cela arrive à l’un de vos envois, vous pouvez consulter l’ajustement des frais de port dans l’historique de vos transactions, qui se trouve dans vos paramètres de crédits et de facturation.
Afin d’éviter les envois retournés et les ajustements d’affranchissement pour les frais de port sous-payés, considérez ces trois aspectsclés pour savoir comment mesurer avec précision vos envois:
1. Poids et dimensions précis
En étant précis avec votre poids et vos dimensions, vous pouvez éviter des frais d’affranchissement incorrects, des ajustements d’affranchissement et des retours. En savoir plus sur la façon d’éviter de sous-payer les frais de port dans notre article d’assistance.
- Pesez et mesurez toujours vos envois après les avoir emballés.
- Souvent, les dimensions indiquées sur l’emballage sont les dimensions intérieures et non les dimensions extérieures. Veillez donc à mesurer votre envoi une fois qu’il est entièrement emballé.
- Utilisez des outils fiables pour mesurer la longueur, la largeur et la hauteur des colis, comme une balance et un ruban à mesurer.
- Calibrez votre balance.
Astuce:
Utilisez toujours une balance pour colis afin de peser vos envois. L’utilisation d’une balance de cuisine ou de nourriture peut donner des mesures de poids incorrectes, ce qui entraîne des envois sous-payés.
2. Vérifiez et revérifiez
Après avoir importé des envois, il est important de réviser et vérifier vos informations d’envoi. Il est de votre responsabilité en tant qu’expéditeur de fournir des détails d’expédition exacts, car des informations incorrectes peuvent entraîner:
- Ajustements d’affranchissement en raison d’un affranchissement insuffisant
- Retards d’expédition possibles
- Envois non livrables (retours)
- Frais administratifs supplémentaires
Astuce:
Même si votre emballage ne pèse pas lourd, une différence de 100 g peut faire une différence dans les frais de port! Selon le poids total de votre envoi et le service utilisé, votre emballage peut classer votre envoi dans une catégorie de poids différente pour l’affranchissement.
3. Toujours arrondir
Les transporteurs arrondissent toujours à la hausse à partir du poids réel pour calculer les frais de port. Assurez-vous d’arrondir au plus proche:
- Once (oz) pour les envois aux États-Unis de moins de 1 lb
- Livre (lb) pour l’affranchissement aux États-Unis
- Once (oz) pour l’affranchissement international
- 100 g pour l’affranchissement canadien