Voyage d’une expédition: É.-U. & Canada
Le voyage d’une expédition peut souvent avoir des rebondissements inattendus. Vous pourriez vous gratter la tête en pensant que votre colis est en train de faire une chasse au canard sauvage. Ne vous inquiétez pas ! L’expédition et la logistique fonctionnent sur un réseau de transport conçu pour s’assurer que votre colis arrive à destination. Étant donné qu’il y a des millions de pièces de courrier destinées aux adresses américaines et canadiennes chaque jour, c’est un exploit assez remarquable !
Colis aux États-Unis
Une fois que vos colis américains arrivent dans une succursale de Chit Chats, un membre de notre équipe les trie pour leur voyage vers la frontière canado-américaine. C’est pourquoi il est extrêmement important de respecter les réglementations de la U.S. Customs and Border Protection pour vos expéditions. Une fois aux États-Unis, nous remettrons vos colis à l’un de nos transporteurs partenaires américains. En général, nos partenaires scannent vos colis dès leur arrivée dans leurs installations, ce qui est connu sous le nom de scan d’acceptation ou de provenance.
Chaque transporteur fonctionne de manière légèrement différente, mais à partir de là, ils trient vos colis. Une fois triés, ils les transmettent au prochain centre de traitement ou hub régional où vous pourriez voir des mises à jour de suivi supplémentaires. Vous pourriez remarquer plusieurs arrêts pour votre colis à mesure qu’il se rapproche de sa destination.
Après être arrivé au bon centre régional ou bureau de poste local, votre colis montera ensuite à bord d’un véhicule de livraison. À ce stade, votre colis sera en cours de livraison à l’adresse indiquée sur votre étiquette d’affranchissement. La livraison peut se faire de plusieurs façons : à la porte du destinataire, dans une boîte aux lettres ou un casier à colis, ou même pour récupération dans un bureau de poste local si votre destinataire n’est pas disponible au moment de la livraison.
Colis canadiens
Une fois que vous déposez un envoi canadien dans une succursale de Chit Chats, nous le scannerons et le trierons pour son voyage. Nous collecterons ensuite votre envoi de notre succursale pour le regrouper au centre Chit Chats le plus proche. Selon la destination, votre envoi pourrait passer par un autre centre Chit Chats au cours de son trajet pour un traitement et un tri supplémentaires. Suivre le suivi Chit Chats pour votre envoi vous donnera les meilleures indications sur son parcours.
Une fois prêt, nous remettrons votre envoi à notre transporteur partenaire pour la livraison finale à l’adresse du destinataire.
Pourquoi est-ce que ça prend si longtemps pour qu’un colis parcoure une distance d’une heure ?
Souvent, les clients remarqueront que leur envoi semble avoir dépassé sa destination prévue. Il peut aussi sembler qu’un envoi met un temps considérable pour parcourir une courte distance. Une des raisons de cela est la manière dont les réseaux d’expédition optimisent le transport des envois en utilisant des centres régionaux.
Bien que l’adresse de livraison ne soit qu’à une heure de voiture, les envois ne transitent généralement pas directement vers la destination. Dans la plupart des cas, le transporteur les envoie au centre régional le plus proche pour les regrouper avec d’autres colis se dirigeant dans la même direction avant de passer à la livraison finale. Parfois, le centre régional le plus proche peut se trouver dans la direction opposée à l’adresse de livraison, ce qui peut entraîner des mises à jour de suivi inattendues. Soyez assuré que votre colis est en sécurité et en route vers sa destination finale.
Pourquoi le coût d’expédition n’est-il pas lié à ma proximité avec la destination ?
Vous avez peut-être aussi remarqué que les envois envoyés d’une province à l’autre peuvent coûter plus cher que ceux envoyés à travers le pays. Dans de nombreux cas, les coûts d’affranchissement dépendent de la taille ou du poids de l’envoi. Cependant, la destination joue également un rôle important dans la détermination du coût d’un envoi. La densité d’une zone et la proximité d’un centre régional peuvent influencer la fréquence et l’efficacité du flux des envois.
Pour cette raison, il peut être moins coûteux d’expédier de Vancouver à Toronto, situées à l’autre bout du pays, que d’expédier le même colis de Vancouver à Calgary. Il en va de même pour les envois adressés aux centres urbains par rapport aux zones rurales au sein de la même province. Et souvent, il y a également plus d’étapes impliquées dans la livraison des colis dans les zones rurales. Vous pouvez lire plus sur le coût de l’expédition au Canada dans notre article « Pourquoi l’expédition au Canada est-elle si chère« .