Programme Top Vendeur d’Etsy et Chit Chats
Tenez vos clients Etsy informés des informations d’expédition les plus précises en modifiant les paramètres d’exécution de votre compte Chit Chats. Découvrez comment optimiser vos paramètres Chit Chats pour réussir avec le programme Top Vendeur d’Etsy.
Le programme Top Vendeur d’Etsy permet de vérifier l’excellence du service client, tant pour les vendeurs que pour les acheteurs. Le badge qui l’accompagne s’affiche sur la boutique du vendeur et signale aux consommateurs qu’il respecte quatre domaines clés d’excellence du service client. Ces domaines sont les suivants
- taux de réponse rapide
- les normes de livraison
- des critiques positives
- un volume de commandes constant
Les vendeurs Etsy ont tout intérêt à conserver leur statut de Top Vendeur, car cela augmente les chances de voir leur boutique apparaître dans les recherches, ce qui stimule leurs ventes globales. S’ils ne parviennent pas à maintenir un excellent classement dans ces quatre domaines, ils risquent d’être exclus du programme Vendeur étoile.
Chit Chats et Etsy
L’intégration de Chit Chats à Etsy permet aux vendeurs de connecter leur boutique et d’importer facilement des commandes afin de réduire les frais d’expédition. Nos utilisateurs d’Etsy apprécient la possibilité d’importer toutes leurs commandes dans leurs comptes Chit Chats en quelques clics seulement. Notre intégration permet également de modifier facilement plusieurs envois à la fois grâce à des préréglages. Et grâce aux options d’affranchissement de Chit Chats, vous pouvez rapidement acheter des étiquettes à des coûts nettement inférieurs à ceux des autres transporteurs.
Notifications et paramètres d’exécution
Notre plateforme offre également la possibilité de personnaliser vos paramètres de traitement. Cela signifie que vous pouvez choisir à quel moment marquer les commandes comme «remplies» et avertir les clients que leur colis est en route. Vous pouvez adapter ces paramètres à vos propres délais de traitement et au moment où vous envoyez vos colis à Chit Chats.
L’utilisation des paramètres d’exécution de votre compte Chit Chats est un outil important pour la gestion de vos commandes sur Etsy. Il vous permet également d’informer vos clients en temps voulu sans avoir à vous reconnecter à votre compte Etsy. Cela est particulièrement utile si vous achetez les frais d’envoi plusieurs jours à l’avance, lorsque vous envoyez vos envois avec Chit Chats.
Choisissez une option d’exécution qui convient le mieux à votre flux de travail. Que vous souhaitiez exécuter vos commandes Etsy immédiatement ou jusqu’à cinq jours après l’achat des frais d’envoi, vous avez le choix. Il vous suffit de sélectionner dans le menu déroulant «Lors De L’achat De L’affranchissement» jusqu’à «Lorsque l’affranchissement est acheté plus 5 jours». Ainsi, vos clients disposeront d’informations de suivi précises et vous pourrez maintenir d’excellentes normes de livraison pour votre badge de Top Vendeur.
Pour en savoir plus sur l’intégration de votre boutique Etsy à Chit Chats ou sur la modification de vos paramètres d’exécution, consultez nos pages de support.