{"id":70314,"date":"2026-11-13T08:00:39","date_gmt":"2026-11-13T13:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/?p=70314"},"modified":"2026-11-13T08:02:22","modified_gmt":"2026-11-13T13:02:22","slug":"comment-eviter-les-retards-aux-douanes-americaines-ce-que-tous-les-expediteurs-doivent-savoir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/comment-eviter-les-retards-aux-douanes-americaines-ce-que-tous-les-expediteurs-doivent-savoir","title":{"rendered":"Comment \u00e9viter les retards aux douanes am\u00e9ricaines : ce que tous les exp\u00e9diteurs doivent savoir"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-cgb-block-hero-banner alignfull section\" style=\"background-color:#2b5bae;color:#ffffff\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-6 d-flex flex-column justify-content-center\"><h1 class=\"h-banner__title hero-header\">Comment \u00e9viter les retards aux douanes am\u00e9ricaines : ce que tous les exp\u00e9diteurs doivent savoir<\/h1><div class=\"h-banner__text hero-sub-text\"><p>Les douanes am\u00e9ricaines examinent les envois de plus pr\u00e8s, et nous mettons en place de nouvelles v\u00e9rifications pour d\u00e9tecter les probl\u00e8mes potentiels avant que vos colis n\u2019atteignent la fronti\u00e8re. <\/p><\/div><\/div><div class=\"col-md-6\"><img decoding=\"async\" class=\"h-banner__image\" src=\"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/Chit-Chats-Customs-Delays.png\" alt=\"\" aria-hidden=\"true\"\/><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les douanes am\u00e9ricaines ont renforc\u00e9 leurs contr\u00f4les des envois. Les agents portent d\u00e9sormais une attention particuli\u00e8re \u00e0 trois \u00e9l\u00e9ments :<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Les valeurs de vente au d\u00e9tail d\u00e9clar\u00e9es;<\/li>\n\n\n\n<li>Les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (DPI);<\/li>\n\n\n\n<li>Les descriptions des produits.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un envoi soul\u00e8ve des questions concernant l\u2019un de ces \u00e9l\u00e9ments, il pourrait \u00eatre retenu jusqu\u2019\u00e0 ce que des renseignements suppl\u00e9mentaires soient fournis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous savons qu\u2019un retard repr\u00e9sente bien plus qu\u2019un simple inconv\u00e9nient. Il a des r\u00e9percussions sur votre entreprise et sur les clients qui attendent leurs commandes. C\u2019est pourquoi nous travaillons en \u00e9troite collaboration avec notre courtier en douane et mettons en place de nouvelles v\u00e9rifications dans notre syst\u00e8me afin de d\u00e9tecter les probl\u00e8mes potentiels plus t\u00f4t. Nous pourrons ainsi les r\u00e9soudre ensemble avant qu\u2019ils n\u2019entra\u00eenent une retenue en douane.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poursuivez votre lecture pour d\u00e9couvrir comment vous assurer que vos envois respectent les exigences douani\u00e8res et puissent entrer aux \u00c9tats-Unis sans difficult\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vos d\u00e9clarations ont un impact sur tous les envois transport\u00e9s dans le camion<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos colis traversent la fronti\u00e8re aux c\u00f4t\u00e9s de ceux de nombreuses autres petites entreprises. Si un seul colis comporte une d\u00e9claration incorrecte, c\u2019est tout le camion qui risque d\u2019\u00eatre retenu, entra\u00eenant des retards pour toutes les entreprises dont les envois s\u2019y trouvent, et pas seulement la v\u00f4tre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prendre quelques minutes suppl\u00e9mentaires pour v\u00e9rifier les renseignements de vos envois est l\u2019un des moyens les plus simples de prot\u00e9ger vos clients, tout en aidant les autres exp\u00e9diteurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que les douanes am\u00e9ricaines v\u00e9rifient<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Une valeur de vente au d\u00e9tail exacte<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la valeur d\u00e9clar\u00e9e semble inf\u00e9rieure au prix auquel le produit est habituellement vendu, l\u2019envoi pourrait \u00eatre signal\u00e9 pour une v\u00e9rification suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>D\u00e9clarez toujours la valeur de vente au d\u00e9tail r\u00e9elle<\/strong> et assurez-vous que vos documents de vente permettent de la justifier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Vous exp\u00e9diez des articles promotionnels ou des produits \u00e0 prix r\u00e9duit (p. ex. une offre \u00ab un achet\u00e9, un gratuit \u00bb ou un article en solde)?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous devez tout de m\u00eame d\u00e9clarer leur valeur de vente au d\u00e9tail. Une valeur d\u00e9clar\u00e9e de 1 $ \u00e0 5 $ peut entra\u00eener un signalement de la part de notre courtier en douane ou des douanes am\u00e9ricaines. \u00c0 l\u2019heure actuelle, notre syst\u00e8me ne permet pas de d\u00e9clarer s\u00e9par\u00e9ment les articles promotionnels, qui doivent \u00eatre d\u00e9clar\u00e9s \u00e0 leur valeur de vente au d\u00e9tail.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Produits num\u00e9riques<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Retirez les produits num\u00e9riques de vos importations et de vos envois. Puisqu\u2019il ne s\u2019agit pas d\u2019articles physiques, ils seront signal\u00e9s s\u2019ils figurent dans les d\u00e9tails de vos envois.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Que se passe-t-il si vous faites une d\u00e9claration incorrecte?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Si votre envoi est signal\u00e9, nous vous demanderons de fournir une facture de vente valide ou une commande provenant de votre plateforme de vente afin de confirmer la valeur d\u00e9clar\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la valeur r\u00e9elle diff\u00e8re de celle d\u00e9clar\u00e9e, nous mettrons \u00e0 jour les renseignements de l\u2019envoi et recalculerons les droits de douane applicables, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous ne savez pas quels documents fournir? Consultez notre article d\u2019aide :<a href=\"https:\/\/support.chitchats.com\/fr\/support\/solutions\/articles\/47000426747-que-dois-je-inclure-sur-mes-factures-d-exp%C3%A9dition-\"> Que dois-je inclure sur mes factures d\u2019exp\u00e9dition?<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>Veuillez noter que des d\u00e9clarations douani\u00e8res inexactes ou trompeuses r\u00e9p\u00e9t\u00e9es peuvent entra\u00eener des restrictions de vos privil\u00e8ges d\u2019exp\u00e9dition ou la suspension de votre compte Chit Chats.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Le respect des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les produits susceptibles de porter atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (DPI), notamment aux marques de commerce ou aux droits d\u2019auteur, peuvent \u00e9galement \u00eatre retenus pour v\u00e9rification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cela se produit, nous communiquerons avec vous pour obtenir des renseignements suppl\u00e9mentaires sur le produit. Les documents justificatifs utiles comprennent notamment les contrats de licence, les autorisations des titulaires de droits ou toute preuve d\u00e9montrant que vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 distribuer le contenu prot\u00e9g\u00e9 par des droits d\u2019auteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En gardant ces documents \u00e0 port\u00e9e de main, vous pourrez r\u00e9pondre rapidement si des questions surviennent.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9vitez d\u2019indiquer uniquement des noms de marques comme LEGO, Disney, Marvel ou Chanel, car cela pourrait entra\u00eener un signalement. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de d\u00e9crire l\u2019article et les mat\u00e9riaux qui le composent plut\u00f4t que de simplement mentionner la marque.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Des descriptions de produits claires et exactes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un nom de marque ou le titre d\u2019une fiche de produit de votre boutique en ligne ne permet pas toujours aux agents des douanes de savoir ce que contient r\u00e9ellement le colis. Les descriptions vagues, incorrectes ou qui ne correspondent pas au code du Tarif douanier harmonis\u00e9 (HTS) peuvent entra\u00eener une retenue en douane.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9crivez pr\u00e9cis\u00e9ment <strong>ce qu\u2019est l\u2019article, les mat\u00e9riaux qui le composent et son utilisation<\/strong>. N\u2019incluez pas de renseignements sur sa fabrication, sa personnalisation ou le public auquel il est destin\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"color:#32373c;background-color:#00d1b2\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-notice gb-font-size-18 gb-block-notice\" data-id=\"63c3c5\"><div class=\"gb-notice-title\" style=\"color:#fff\"><p><strong>IMPORTANT :<\/strong><\/p><\/div><div class=\"gb-notice-text\" style=\"border-color:#00d1b2\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Assurez-vous que le code HTS que vous utilisez correspond bien \u00e0 votre produit fini, et non simplement au mat\u00e9riau qui le compose. Par exemple, nous avons constat\u00e9 des cas o\u00f9 un code HTS correspondant \u00e0 une mati\u00e8re plastique brute avait \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour une figurine en plastique. Cette distinction est importante et peut avoir des cons\u00e9quences sur le traitement de votre envoi. Pour v\u00e9rifier un code, consultez le<\/strong> <a href=\"https:\/\/hts.usitc.gov\/\"><strong>Tarif douanier harmonis\u00e9 officiel des \u00c9tats-Unis<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Exemples<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00c0 noter :<\/strong> Les descriptions de produits destin\u00e9s aux \u00c9tats-Unis doivent \u00eatre r\u00e9dig\u00e9es en anglais afin de faciliter leur traitement par les douanes am\u00e9ricaines. Assurez-vous d\u2019utiliser des descriptions claires, pr\u00e9cises et conformes aux articles exp\u00e9di\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th><strong>Au lieu de<\/strong><\/th><th><strong>Privil\u00e9giez une description comme<\/strong><\/th><\/tr><tr><td>Funko collectible Marvel<\/td><td>Plastic figurine<\/td><\/tr><tr><td>Barbie<\/td><td>Plastic children\u2019s doll<\/td><\/tr><tr><td>Accessories<\/td><td>Stainless steel necklace<\/td><\/tr><tr><td>Fitbit<\/td><td>Wrist-worn electronic activity tracker watch<\/td><\/tr><tr><td>Crafts<\/td><td>Cotton fabric pouch<\/td><\/tr><tr><td>Custom desk accessory<\/td><td>Wooden pen holder<\/td><\/tr><tr><td>Merchandise<\/td><td>Printed cotton t-shirt<\/td><\/tr><tr><td>Custom pet portrait<\/td><td>Framed canvas print<\/td><\/tr><tr><td>Custom ornament<\/td><td>Wooden Christmas ornament<\/td><\/tr><tr><td>Personalized wedding gift<\/td><td>Acrylic keychain with engraved lettering<\/td><\/tr><tr><td>Handmade earrings<\/td><td>Sterling silver earrings<\/td><\/tr><tr><td>Buy one get one free Christmas sale pottery<\/td><td>Handmade ceramic Christmas mug<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>\u00c9vitez d\u2019utiliser des termes comme \u00ab custom \u00bb, \u00ab personalized \u00bb ou \u00ab collectible \u00bb dans les descriptions de vos envois, car ils peuvent entra\u00eener un signalement. Privil\u00e9giez plut\u00f4t des descriptions en anglais qui pr\u00e9cisent la nature de l\u2019article et les mat\u00e9riaux qui le composent.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment Chit Chats vous aide-t-il?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rification automatique des valeurs sous-d\u00e9clar\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous mettons en place de nouvelles v\u00e9rifications automatis\u00e9es dans notre syst\u00e8me afin de d\u00e9tecter les probl\u00e8mes potentiels, notamment les valeurs d\u00e9clar\u00e9es anormalement basses, directement dans nos succursales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En rep\u00e9rant ces probl\u00e8mes plus t\u00f4t, nous pourrons signaler les envois concern\u00e9s et travailler avec vous pour les r\u00e9soudre avant qu\u2019ils n\u2019atteignent la fronti\u00e8re, plut\u00f4t que de risquer de retarder tout un camion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En d\u00e9tectant les probl\u00e8mes rapidement et en collaborant pour les r\u00e9soudre, nous pouvons r\u00e9duire les perturbations pour votre entreprise et pour l\u2019ensemble de la communaut\u00e9 des exp\u00e9diteurs Chit Chats.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">V\u00e9rification des renseignements de la FDA (\u00c0 venir)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous d\u00e9veloppons \u00e9galement une nouvelle fonctionnalit\u00e9 qui vous permettra d\u2019ajouter les renseignements exig\u00e9s par la Food and Drug Administration (FDA) des \u00c9tats-Unis lors de la pr\u00e9paration de vos envois.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois cette fonctionnalit\u00e9 disponible, vous pourrez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recevoir des indications selon le code HTS de chaque article<\/strong>, afin de savoir quels renseignements de la FDA fournir, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Enregistrer et r\u00e9utiliser les renseignements de la FDA gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation des produits<\/strong>, pour \u00e9viter de devoir saisir les m\u00eames renseignements \u00e0 chaque envoi.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ajouter directement les renseignements de la FDA aux articles individuels de vos envois vers les \u00c9tats-Unis.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rep\u00e9rer rapidement les renseignements manquants<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 des avertissements affich\u00e9s sur les produits et les envois concern\u00e9s, avec des liens directs vers les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 corriger.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce que cela signifie pour vous?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces v\u00e9rifications viennent compl\u00e9ter le travail que nous effectuons d\u00e9j\u00e0 avec notre courtier en douane.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si des pr\u00e9cisions sont n\u00e9cessaires concernant un envoi, notre \u00e9quipe :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Communiquera directement avec vous<\/strong> en vous indiquant les d\u00e9tails de l\u2019envoi concern\u00e9 et le probl\u00e8me pr\u00e9cis \u00e0 r\u00e9soudre.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vous expliquera clairement ce qui est n\u00e9cessaire<\/strong>, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une facture, de documents relatifs aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle (DPI), d\u2019une description de produit plus pr\u00e9cise ou d\u2019un code HTS corrig\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Besoin de conseils suppl\u00e9mentaires? Consultez notre article <a href=\"https:\/\/support.chitchats.com\/fr\/support\/solutions\/articles\/47001118288-comment-d%C3%A9clarer-mon-envoi-\">Comment d\u00e9clarer mon envoi?.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Merci de faire votre part! Chaque d\u00e9claration exacte contribue \u00e0 assurer le bon acheminement des envois, tant pour vous et vos clients que pour l\u2019ensemble de la communaut\u00e9 Chit Chats.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Et si vous avez des questions, notre \u00e9quipe est toujours l\u00e0 pour vous aider.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les douanes am\u00e9ricaines ont renforc\u00e9 leurs contr\u00f4les des envois. 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