{"id":64176,"date":"2022-04-12T06:11:00","date_gmt":"2022-04-12T10:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/?p=64176"},"modified":"2024-05-10T10:18:49","modified_gmt":"2024-05-10T14:18:49","slug":"retours-vs-importations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations","title":{"rendered":"Retours vs. Importations"},"content":{"rendered":"\n

Retours vs. Importations<\/h1>

Naviguer dans l’industrie logistique peut pr\u00e9senter ses d\u00e9fis et ses co\u00fbts cach\u00e9s. Apprenez les nuances entre les retours et les importations pour \u00e9viter des retards co\u00fbteux.<\/p><\/div><\/div>

\"\"<\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n

Les services de Chit Chats sont sur mesure afin que les entrepreneurs canadiens puissent atteindre leurs clients aux \u00c9tats-Unis et \u00e0 l’\u00e9tranger. Dans le cadre de ces services, nous ne transportons pas seulement les envois \u00e0 travers la fronti\u00e8re et les livrons \u00e0 nos transporteurs partenaires, mais nous g\u00e9rons \u00e9galement les envois de retour qui d\u00e9coulent de vos activit\u00e9s aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n

En raison des r\u00e9glementations d’importation, Chit Chats est uniquement en mesure de g\u00e9rer le retour des envois qui ont \u00e9t\u00e9 initialement envoy\u00e9s avec notre service. Pour cette raison, nous ne pouvons pas traiter les retours pour les envois que vous avez envoy\u00e9s avec un autre transporteur, m\u00eame si vous avez utilis\u00e9 notre adresse de retour aux \u00c9tats-Unis<\/a>. Tout envoi que nous ne pouvons pas identifier avec son ID d’envoi Chit Chats d’origine n’est pas adapt\u00e9 pour \u00eatre renvoy\u00e9 au Canada en tant que retour et la gestion de tels envois est en dehors de notre port\u00e9e de service. Par cons\u00e9quent, des frais administratifs peuvent s’appliquer.<\/p>\n\n\n\n

Pour \u00e9viter les frais suppl\u00e9mentaires ou des perturbations dans vos envois, poursuivez la lecture pour d\u00e9couvrir la diff\u00e9rence entre les retours g\u00e9r\u00e9s par Chit Chats et les importations qui ne sont pas couvertes par nos services.<\/p>\n\n\n\n

Retours g\u00e9r\u00e9s par Chit Chats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les clients peuvent choisir que Chit Chats g\u00e8re leurs retours des \u00c9tats-Unis en faisant la s\u00e9lection dans leurs param\u00e8tres de retour<\/a> et en remplissant un document “procuration” (POA)<\/a> et en s’inscrivant \u00e0 la GCRA<\/a> avec l’ASFC pour les retours. Une procuration approuv\u00e9e et une inscription \u00e0 la GCRA permettent \u00e0 Chit Chats de ramener les retours au Canada en votre nom. Un num\u00e9ro d’entreprise<\/a> est requis pour soumettre \u00e0 la fois une procuration et une inscription \u00e0 la GCRA. Faire g\u00e9rer les envois de retour par Chit Chats est une excellente option pour les clients qui n’ont pas leur propre adresse aux \u00c9tats-Unis pour accepter les retours<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Si les envois de retour sont g\u00e9r\u00e9s par Chit Chats, les colis jug\u00e9s non livrables ou refus\u00e9s par le client sont renvoy\u00e9s \u00e0 notre centre de traitement. Une fois trait\u00e9s, ils doivent passer par les douanes canadiennes avant d’\u00eatre ramen\u00e9s au Canada.<\/p>\n\n\n\n

Les frais de retour pour ce service sont appliqu\u00e9s directement \u00e0 votre compte et sont bas\u00e9s sur le type d’envoi<\/a>. Les clients peuvent ensuite suivre les mises \u00e0 jour de suivi alors que le colis fait son chemin de retour vers votre succursale Chit Chats ou directement \u00e0 votre adresse en fonction de votre s\u00e9lection.<\/p>\n\n\n\n

Veuillez noter qu’aucun service de retour n’est disponible pour les envois internationaux.<\/p>\n\n\n\n

Importations non g\u00e9r\u00e9es par Chit Chats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Bien qu’ils puissent sembler similaires, les envois de retour et les importations diff\u00e8rent dans la mani\u00e8re dont ils traversent les fronti\u00e8res internationales. Avec vos retours, Chit Chats aura les enregistrements d’exp\u00e9dition originaux n\u00e9cessaires pour les articles revenant au Canada, alors que les importations n’auront pas de tels enregistrements. Il est \u00e9galement important de noter qu’\u00e0 ce moment, Chit Chats n’offre pas de services pour importer les envois au Canada en provenance des \u00c9tats-Unis.<\/p>\n\n\n\n

Nous demandons \u00e0 nos clients de s’abstenir d’utiliser notre adresse de retour lors de l’importation d’envois ou lors de l’exp\u00e9dition d’articles avec un autre transporteur. Cependant, que ce soit par accident ou sans le savoir, il arrive de temps en temps que des importations utilisant l’adresse de retour am\u00e9ricaine de Chit Chats arrivent \u00e0 notre entrep\u00f4t. Cela peut poser un probl\u00e8me pour vos envois.<\/p>\n\n\n\n

Si notre \u00e9quipe des retours peut identifier l’un de vos envois, nous vous contacterons pour vous informer de l’anomalie. \u00c0 ce moment-l\u00e0, vous avez 15 jours pour prendre des dispositions afin que les envois soient renvoy\u00e9s au Canada avec un transporteur tiers. Il peut \u00e9galement y avoir des frais administratifs appliqu\u00e9s \u00e0 votre compte pour le traitement suppl\u00e9mentaire requis. Cependant, une fois que 15 jours se sont \u00e9coul\u00e9s sans r\u00e9solution, le colis sera \u00e9limin\u00e9 en toute s\u00e9curit\u00e9<\/p>\n\n\n\n

Pour \u00e9viter que des frais administratifs ne soient appliqu\u00e9s \u00e0 votre compte, ou que des colis ne soient potentiellement \u00e9limin\u00e9s, veuillez vous assurer d’utiliser uniquement l’adresse de retour am\u00e9ricaine de Chit Chats pour les envois envoy\u00e9s avec nos services.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les services de Chit Chats sont sur mesure afin que les entrepreneurs canadiens puissent atteindre leurs clients aux \u00c9tats-Unis et \u00e0 l’\u00e9tranger. Dans le cadre…<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":57855,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"single-hero.php","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4522,5165],"tags":[],"class_list":["post-64176","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chit-chats-blog-fr","category-conseils-expedition-commerce-electronique-fr"],"yoast_head":"\nRetours vs. Importations | Chit Chats<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u00catre entrepreneur peut comporter ses d\u00e9fis, apprenez les nuances entre les retours et les importations pour \u00e9viter des retards co\u00fbteux.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Retours vs. Importations | Chit Chats\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00catre entrepreneur peut comporter ses d\u00e9fis, apprenez les nuances entre les retours et les importations pour \u00e9viter des retards co\u00fbteux.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Chit Chats\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-04-12T10:11:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-05-10T14:18:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/user-connects-online-store-banner-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Grisel Bennett\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Grisel Bennett\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/retours-vs-importations#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/retours-vs-importations\"},\"author\":{\"name\":\"Grisel Bennett\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/127324c5d45f20710eaf12038517f451\"},\"headline\":\"Retours vs. Importations\",\"datePublished\":\"2022-04-12T10:11:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-10T14:18:49+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/retours-vs-importations\"},\"wordCount\":785,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/retours-vs-importations#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/user-connects-online-store-banner-1.jpg\",\"articleSection\":[\"Blog de Chit Chats\",\"Conseils d'exp\u00e9dition et commerce \u00e9lectronique\"],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/retours-vs-importations\",\"url\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/retours-vs-importations\",\"name\":\"Retours vs. Importations | Chit Chats\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/retours-vs-importations#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/retours-vs-importations#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/user-connects-online-store-banner-1.jpg\",\"datePublished\":\"2022-04-12T10:11:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-05-10T14:18:49+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/127324c5d45f20710eaf12038517f451\"},\"description\":\"\u00catre entrepreneur peut comporter ses d\u00e9fis, apprenez les nuances entre les retours et les importations pour \u00e9viter des retards co\u00fbteux.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/retours-vs-importations#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/retours-vs-importations\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/retours-vs-importations#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/user-connects-online-store-banner-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/07\\\/user-connects-online-store-banner-1.jpg\",\"width\":1200,\"height\":500},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/retours-vs-importations#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Retours vs. Importations\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Chit Chats\",\"description\":\"Canada's Low-cost Carrier\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/127324c5d45f20710eaf12038517f451\",\"name\":\"Grisel Bennett\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/067698f74b89981ccb8a5f51bcea47c6ab76c79585b8254eacdf9c0b8debb02f?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/067698f74b89981ccb8a5f51bcea47c6ab76c79585b8254eacdf9c0b8debb02f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/067698f74b89981ccb8a5f51bcea47c6ab76c79585b8254eacdf9c0b8debb02f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Grisel Bennett\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/chitchats.com\\\/blog\\\/author\\\/gbennett\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Retours vs. Importations | Chit Chats","description":"\u00catre entrepreneur peut comporter ses d\u00e9fis, apprenez les nuances entre les retours et les importations pour \u00e9viter des retards co\u00fbteux.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Retours vs. Importations | Chit Chats","og_description":"\u00catre entrepreneur peut comporter ses d\u00e9fis, apprenez les nuances entre les retours et les importations pour \u00e9viter des retards co\u00fbteux.","og_url":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations","og_site_name":"Chit Chats","article_published_time":"2022-04-12T10:11:00+00:00","article_modified_time":"2024-05-10T14:18:49+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":500,"url":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/user-connects-online-store-banner-1.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Grisel Bennett","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Grisel Bennett","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations"},"author":{"name":"Grisel Bennett","@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/#\/schema\/person\/127324c5d45f20710eaf12038517f451"},"headline":"Retours vs. Importations","datePublished":"2022-04-12T10:11:00+00:00","dateModified":"2024-05-10T14:18:49+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations"},"wordCount":785,"image":{"@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/user-connects-online-store-banner-1.jpg","articleSection":["Blog de Chit Chats","Conseils d'exp\u00e9dition et commerce \u00e9lectronique"],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations","url":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations","name":"Retours vs. Importations | Chit Chats","isPartOf":{"@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/user-connects-online-store-banner-1.jpg","datePublished":"2022-04-12T10:11:00+00:00","dateModified":"2024-05-10T14:18:49+00:00","author":{"@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/#\/schema\/person\/127324c5d45f20710eaf12038517f451"},"description":"\u00catre entrepreneur peut comporter ses d\u00e9fis, apprenez les nuances entre les retours et les importations pour \u00e9viter des retards co\u00fbteux.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations#primaryimage","url":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/user-connects-online-store-banner-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/user-connects-online-store-banner-1.jpg","width":1200,"height":500},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/retours-vs-importations#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/chitchats.com\/blog"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Retours vs. Importations"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/","name":"Chit Chats","description":"Canada's Low-cost Carrier","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/#\/schema\/person\/127324c5d45f20710eaf12038517f451","name":"Grisel Bennett","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/067698f74b89981ccb8a5f51bcea47c6ab76c79585b8254eacdf9c0b8debb02f?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/067698f74b89981ccb8a5f51bcea47c6ab76c79585b8254eacdf9c0b8debb02f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/067698f74b89981ccb8a5f51bcea47c6ab76c79585b8254eacdf9c0b8debb02f?s=96&d=mm&r=g","caption":"Grisel Bennett"},"url":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/author\/gbennett"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/user-connects-online-store-banner-1-600x400.jpg","featured_image_src_square":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/user-connects-online-store-banner-1-600x500.jpg","author_info":{"display_name":"Grisel Bennett","author_link":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/author\/gbennett"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64176","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=64176"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64176\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":64201,"href":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/64176\/revisions\/64201"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/57855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=64176"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=64176"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=64176"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}