Comment est-ce que l’exp\u00e9dition \u00e0 l’international fonctionne?<\/h2>\n\n\n\n
Nos transporteurs partenaires se chargent de l’acheminement des colis jusqu’\u00e0 la douane du pays de destination. De l\u00e0, les services postaux du pays de destination se chargent de l’acheminement du colis jusqu’au destinataire.<\/p>\n\n\n\n Exemple : le client exp\u00e9die ses colis par USPS via Chit Chats vers l’Allemagne.<\/p>\n\n\n\n Certains articles font l’objet d’une restriction ou d’une interdiction d’envoi au niveau international.<\/p>\n\n\n\n Emballez vos articles le plus petit possible afin de minimiser les co\u00fbts.<\/p>\n\n\n\n Les installations de traitement dans le pays de destination ont des proc\u00e9dures diff\u00e9rentes qui peuvent avoir une incidence sur le traitement de votre envoi.<\/p>\n\n\n\n Les d\u00e9lais de livraison pour les destinations internationales peuvent varier en raison des d\u00e9lais de douane selon le pays.<\/p>\n\n\n\n Il est important que vous fournissiez tous les d\u00e9tails de l’adresse requis par le pays vers lequel vous souhaitez exp\u00e9dier votre commande. Par exemple, des pays comme Oman et les \u00c9mirats arabes unis exigent un num\u00e9ro de bo\u00eete postale plut\u00f4t qu’une adresse postale. Pour en savoir plus, consultez le guide d’USPS sur les informations relatives aux adresses.<\/a><\/p>\n\n\n\n Commencez par faire des recherches sur des pays sp\u00e9cifiques (articles interdits, d\u00e9lais de livraison, exceptions, etc.) et ciblez d’abord les clients de ces r\u00e9gions.<\/p>\n\n\n\n Les transporteurs maritimes ont leurs propres r\u00e8gles en mati\u00e8re d’exp\u00e9dition. Par exemple, certains articles peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s par voie terrestre avec USPS, mais pas par voie a\u00e9rienne. Consultez la liste des articles interdits par USPS<\/a> pour plus de d\u00e9tails ou notre propre guide rapide<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Tenez compte des r\u00e9glementations et des exigences propres \u00e0 chaque pays. Voici quelques exemples* d’articles interdits et restreints par pays.<\/p>\n\n\n\n *Cette liste n’est pas exhaustive, effectuez vos recherches.<\/em><\/p>\n\n\n\n Restrictions : Les bijoux ne sont autoris\u00e9s que s’ils sont envoy\u00e9s dans un colis assur\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Interdits : R\u00e9cepteurs radio, \u00e9metteurs ou r\u00e9cepteurs de toutes sortes, talkies-walkies et leurs parties ; valves, antennes, etc.<\/p>\n\n\n\n Interdits : Les albums de toute nature (photographies, cartes postales, timbres-poste, etc.). Maroquinerie.<\/p>\n\n\n\n Interdit : Briquets utilisant du gaz butane.<\/p>\n\n\n\n Restreint : Les livres en langue fran\u00e7aise imprim\u00e9s \u00e0 l’\u00e9tranger doivent comporter les noms de l’\u00e9diteur et de l’imprimeur, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation fran\u00e7aise sur le droit d’auteur.<\/p>\n\n\n\n Interdits : Billets, listes et circulaires de loteries \u00e9trang\u00e8res. Ouvrages portant atteinte aux droits d’auteur couvrant le Mexique.<\/p>\n\n\n\n Restreint : A\u00e9rosols. Biscuits de No\u00ebl (holiday popper).<\/p>\n\n\n\n Si vous ne connaissez pas le co\u00fbt total, votre client risque de se voir imposer des frais suppl\u00e9mentaires auxquels il ne s’attendait pas, ce qui constitue une mauvaise exp\u00e9rience pour lui.<\/p>\n\n\n\n La pratique courante veut que le destinataire soit responsable du paiement des frais d’importation et des droits de douane pour recevoir le colis.<\/p>\n\n\n\n Chit Chats propose des options d’affranchissement avec paiement des droits de douane (DDP) et sans paiement des droits de douane (DDU)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Si vous disposez d’un num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence IOSS ou d’un num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence de taxe douani\u00e8re, vous pouvez exp\u00e9dier votre colis avec un affranchissement DDP.<\/p>\n\n\n\n Les clients peuvent vous demander de le faire pour ne pas avoir \u00e0 payer les taxes \u00e0 l’importation, mais n’oubliez pas que vous serez tenu pour responsable si cela est d\u00e9couvert.<\/p>\n\n\n\n Soyez d\u00e9taill\u00e9s et descriptifs, car les descriptions g\u00e9n\u00e9riques retarderont vos colis. Plus vous fournissez d’informations, moins votre colis risque d’\u00eatre retard\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Certains envois internationaux sont soumis \u00e0 des taxes et \u00e0 des droits. L’organisme douanier du pays de destination peut demander un num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence fiscale associ\u00e9 \u00e0 votre envoi.<\/p>\n\n\n\n Les taxes et les droits de douane varient en fonction du pays de destination.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Veillez \u00e0 vous renseigner sur les exigences sp\u00e9cifiques du pays de destination.<\/p>\n\n\n\n Les codes SH sont une m\u00e9thode num\u00e9rique normalis\u00e9e de classification des articles pour le traitement douanier.<\/p>\n\n\n\n Voici quelques ressources utiles pour trouver un code SH exact:<\/p>\n\n\n\n En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les envois internationaux sont mis \u00e0 jour lors de l’acceptation initiale et de la livraison ou de la tentative de livraison.<\/p>\n\n\n\n Dans certains cas, il y aura des scans suppl\u00e9mentaires aux points de livraison, au fur et \u00e0 mesure que l’article se d\u00e9place en transit.<\/p>\n\n\n\n D’autres services internationaux dot\u00e9s d’un num\u00e9ro de suivi ne seront tra\u00e7ables que jusqu’\u00e0 ce qu’ils atteignent le Centre de service international (CSI). Une fois que ces envois quittent les \u00c9tats-Unis, leur suivi cesse d’\u00eatre mis \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n La livraison vers les destinations internationales varie selon les pays.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Selon le pays, certains colis peuvent avoir des d\u00e9lais plus longs en raison des formalit\u00e9s douani\u00e8res. Les jours de livraison indiqu\u00e9s sont toujours une estimation en jours ouvrables et ne sont jamais garantis.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/chitchats.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/tracking-international-shipments-banner-1-french-1024x672.png\"){kind=tracking}
<\/figure>\n\n\n\nEst-ce un bon fit?<\/h2>\n\n\n\n
Faites vos recherches et consultez la liste des produits soumis \u00e0 des restrictions et interdits pour savoir si votre produit peut \u00eatre exp\u00e9di\u00e9 dans le pays en question.<\/h3>\n\n\n\n
Les articles de petite taille et l\u00e9gers sont id\u00e9aux pour les envois internationaux.<\/h3>\n\n\n\n
Emballer les articles avec le plus grand soin<\/h3>\n\n\n\n
G\u00e9rer les attentes de l’acheteur en communiquant les d\u00e9lais de livraison<\/h3>\n\n\n\n
Les pays de destination ont des attentes diff\u00e9rentes en mati\u00e8re de format d’adresse<\/h3>\n\n\n\n
Articles restreints et interdits<\/h2>\n\n\n\n
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Australie<\/h3>\n\n\n\n
Chine<\/h3>\n\n\n\n
Italie<\/h3>\n\n\n\n
France<\/h3>\n\n\n\n
Mexique<\/h3>\n\n\n\n
Royaume-Uni<\/h3>\n\n\n\n
Douanes, droits et taxes<\/h2>\n\n\n\n
Conna\u00eetre le co\u00fbt total avant d’envoyer une commande \u00e0 votre client
<\/strong><\/h3>\n\n\n\nIl est ill\u00e9gal d’indiquer qu’un article est un cadeau alors qu’il ne l’est pas.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Description des envois<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Num\u00e9ros de r\u00e9f\u00e9rence des taxes douani\u00e8res<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Codes tarifaires du syst\u00e8me harmonis\u00e9 (SH)<\/h2>\n\n\n\n
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Suivi et livraison<\/h2>\n\n\n\n
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<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\nLiens utiles pour la livraison \u00e0 l’international<\/h2>\n\n\n\n
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