Améliorations de l’accessibilité de Chit Chats

Vos commentaires ont contribué à les nombreux changements chez Chit Chat ! Découvrez nos dernières améliorations d’accessibilité  inspirées par vous!

Nous aimons considérer nos clients comme les co-créateurs de la plateforme Chit Chats. En répondant à des centaines d’avis et de demandes de fonctionnalités, nous avons adapté nos services pour refléter les souhaits des rêveurs qui sont la raison pour laquelle nous faisons ce que nous faisons.

Un thème commun parmi la plupart des commentaires que nous avons reçus concerne l’augmentation de l’accessibilité aux Chit Chats et à nos services. C’est pourquoi, sur tous les fronts, l’accessibilité a été notre priorité absolue. Qu’il s’agisse d’ajouter plus d’emplacements, plus de coéquipiers et plus d’heures d’ouverture, jusqu’à l’intégration de nouvelles plateformes et d’offrir nos services en anglais et en français, nous sommes ravis de vous montrer ce que nous avons accompli jusqu’à présent et ce que nous avons prévu de faire à l’avenir!

Nouveaux emplacements

L’année dernière, nous avons ajouté 19 nouveaux emplacements Chit Chats à travers le Canada! Et après avoir lu votre demande pour plus de succursales dans votre coin du pays, nous prévoyons de nombreuses autres grandes ouvertures pour 2022. Dans chacun de nos emplacements, vous trouverez un personnel amical qui se fera un plaisir de vous offrir des conseils et des réponses à toutes vos demandes d’expédition. Tout ce que vous avez à faire est de demander! Chaque succursale dispose également de zones idéalement situées pour le dépôt des colis sans contact. De cette façon, nous pouvons continuer à garantir que les clients de Chit Chats ont accès à nos services essentiels à la fois en toute sécurité et de manière efficace.

De plus, restez à l’écoute de notre blog et de nos bulletins mensuels pour d’autres annonces de nouvelles succursales bientôt!

Optimiser nos heures d’ouverture

Ajouter des heures d’ouverture plus accessibles pour les entrepreneurs a été un défi que nous avons relevé avec beaucoup de soin! Bien que nous travaillions toujours à perfectionner les heures d’ouverture de nos succursales, au cours de la dernière année, nous avons fait de grands progrès pour prolonger et échelonner les heures d’ouverture dans plusieurs de nos succursales. Début janvier, nous avons ajouté les heures du dimanche à trois succursales en Colombie-Britannique et espérons en ajouter d’autres très bientôt! Nous nous soucions de la façon dont nos heures affectent votre entreprise! Soumettez vos commentaires à notre équipe d’assistance à la clientèle pour nous aider à optimiser nos heures d’ouverture en fonction de vos besoins!

Succursales avec les heures du dimanche

British ColumbiaOntario
Richmond
Burlington
: Ouvert samedi
et dimanche
VancouverMarkham
Surrey
Mississauga

Succursales ouvertes jusqu’à 7h ou plus tard

British ColumbiaOntarioQuebec
RichmondBramptonLaval
VancouverBurlington
Etobicoke
Markham
Oakville

Changements au plateforme

Vous avez peut-être également remarqué certains changements sur notre plateforme alors que nous affinons nos services et vous simplifions encore l’achat d’affranchissement! Dans les dernières « Notes de mise à jour des fonctionnalités », nous avons dévoilé notre nouvelle intégration avec WooCommerce et comment connecter la plateforme de vente populaire en quelques étapes simples! Cette intégration tant attendue est une autre façon dont nous nous efforçons d’aider les entrepreneurs à réaliser leurs rêves afin qu’ils puissent accéder à nos services d’épargne, quelle que soit la plateforme de vente qu’ils utilisent. Nous publierons encore plus d’intégrations dans les mois à venir, mais nous aimerions savoir quelles intégrations vous aimeriez voir ensuite. Envoyez votre suggestion à notre équipe d’assistance pour nous faire savoir quelle intégration nous devrions adopter ensuite!

Nous avons facilité l’obtention d’estimations d’expédition en ajoutant un calculateur d’expédition à votre compte Chit Chats. Ajoutez simplement le pays de destination et le type de colis pour calculer un coût. Il existe également une option permettant d’utiliser les détails de l’adresse « Avancé » pour obtenir une estimation plus précise.

Un autre ajout à la plate-forme sont les icônes de marque qui agissent comme un moyen visuel rapide de différencier nos types d’affranchissement et où ils sont expédiés! Apporter ces modifications réduira la confusion et augmentera la clarté afin que vous puissiez traiter vos envois plus rapidement que jamais.

Types d’affranchissement Chit Chats

Site Web public français

En tant qu’entreprise canadienne, nous sommes fiers d’offrir nos services en anglais et en français. Lorsque vous naviguez sur le site public de Chit Chats, vous pouvez sélectionner votre langue préférée en haut de l’écran et lire nos options d’expédition, les avis d’autres clients et même utiliser la calculatrice d’expédition!

Cependant, cela ne s’arrête pas là, bon nombre des articles de blog de nos clients importants et le bulletin mensuel du Québec sont disponibles dans les deux langues. Et nous nous engageons à offrir encore plus d’accessibilité en français à l’avenir. Nous avons également des projets très excitants pour nos clients québécois dans un avenir rapproché en fourniture d’expédition! Obtenez ces informations et plus encore en vous inscrivant à notre liste d’info-courriel!

Nous sommes tellement chanceux d’avoir l’aide de nos formidables clients qui offrent leurs commentaires afin que nous puissions continuer à grandir. Votre souci de rendre Chit Chats plus accessibles à tous les entrepreneurs nous motive vraiment à nous améliorer chaque jour.